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Service client Lufthansa

Pour vos voyages d’affaires, n’hésitez pas réserver un billet d’avion avec la compagnie aérienne nationale allemande Lufthansa. Grâce au programme de fidélité Miles & More, les professionnels et entreprises peuvent cumuler des points pour bénéficier de réductions, billets gratuits, kilos supplémentaires pour les bagages, etc. Pour répondre au mieux aux besoins et aux exigences de sa clientèle professionnelle, le groupe propose des services personnalisés. Si vous voulez vous informer sur toutes les destinations proposées par la compagnie, les horaires des vols, les prix, les modalités de réservation et d’enregistrement en ligne, etc., contactez le service client Lufthansa par téléphone ou par email.

Contacter le service client Lufthansa par téléphone

Le service client Lufthansa vous donne tous les détails sur les offres réservées aux voyages d’affaires (Meetings & Events, Jet Privé, contrat d’entreprise ou encore Air Plus). Ainsi, n’hésitez pas à appeler Lufthansa pour qu’un conseiller puisse répondre à toutes vos questions, et régler rapidement tous vos éventuels soucis (perte de bagages, modification ou annulation d’une réservation, paiement en ligne, difficultés à enregistrer son vol en ligne, etc.)

Appeler Lufthansa : numéro de téléphone

Le service client Lufthansa se tient à votre entière disposition tous les jours de l’année de 8 heures 30 à 23 heures (sans interruption). Réservations ou demandes d’informations, appelez-le au numéro de téléphone Lufthansa 0892 231 690 (lignes aériennes allemandes).

Autre contact : comment joindre Lufthansa ?

D’autres moyens de contact sont également mis à votre disposition pour communiquer avec un conseiller client Lufthansa : formulaire de commentaire, courrier postal, compte en ligne.
Pour remplir le formulaire, rendez-vous sur la page d’accueil du site internet lufthansa.com, cliquez sur la rubrique « contact » puis appuyez sur le lien prévu à cet effet sous « customer Relations ». Sur la même page, vous trouverez aussi le lien qui vous permettra d’afficher les adresses postales et les Hotlines internationales service client de tous les points de vente Lufthansa dans le monde. Sur le territoire européen, vous pouvez écrite à l’adresse : Lufthansa German Airlines – Customer Feedback – Postfach 710234 – 60492 Frankfurt – Allemagne.
Pour joindre le conseiller technique, cliquez sur la rubrique « Assistance technique pour lufthansa.com » et compétez le formulaire de contact. Sinon, vous pouvez aussi appeler au +33 170 917 659 (tous les jours de la semaine de 8 heures 30 à 21 heures).
Pour des questions relatives au programme de fidélité de la compagnie, cliquez sur « Miles & More Service » ou appelez au +49-(0)52 41-80 60 200 ou encore au 0892 231 682 (accessible du lundi au vendredi de 8 heures 30 à 21 heures).

Lufthansa : une compagnie aérienne nationale allemande

La fusion entre la Deutsche Aero LIoyd et Junkers Luftverkehr le 6 janvier 1926 a donné naissance à la compagnie aérienne allemande Lufthansa. Cette fusion a été engagée par Erhard Milch, le premier directeur de la société. Au départ, c’est sous la dénomination Deutsche Luft Hansa Aktiengesellschaft que la compagnie a vu le jour. c’est par la suite qu’elle a été rebaptisée Lufthansa (Luft : aérien et Hansa : une organisation marchande de l’Europe du Nord). La flotte inaugure sa liaison quotidienne Marseille – Barcelone avec deux hydravions.
La société détient Lufthansa Cargo (qui se charge de la gestion de transport de fret au bord des avions) ainsi que Swiss International Air Lines (la compagnie aérienne nationale de la Suisse) depuis 2005. Elle dispose d’une filiale régionale qui contrôle Air Dolomiti et Lufthansa CityLine. Après la réunification allemande, l’Etat Allemand entame la privatisation de la compagnie. En 1997, elle devient totalement privée. Le hub principal du groupe est situé à l’aéroport international de Francfort. Elle concurrence ainsi d’autres transporteurs aériens, comme Air France ou American Airlines.

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Siège social Lufthansa
Von Gablenz Strasse 2 6,
50679 Cologne,
Allemagne

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