La Redoute est une enseigne qui propose une grande variété de vêtements et d’accessoires. Le multi-spécialiste français propose à la vente du prêt-à-porter, des articles de décoration de maison, des accessoires de mode, du mobiliers, des appareils électroménagers, etc. Que vous soyez un décorateur d’intérieur, un architecte d’intérieur, une entreprise, un hôtel, un commerçant, ou autre, vous pouvez effectuer vos achats en ligne sur son site internet sans vous déplacer. Pour plus d’informations, le service client La Redoute est à votre écoute par téléphone ou par email.
Pour vous renseigner sur les modalités d’achat en ligne en tant que client professionnel, des conseillers du service client La Redoute vous explique tout en détail et vous assiste dans toutes les étapes. De même, n’hésitez pas à appeler La Redoute si vous souhaitez vous informer sur les différents produits de la marque, les prix, les modalités d’achat et de paiement en ligne, les délais de livraison, les offres promotionnelles, le suivi de vos commandes, la mise en jeu de la garantie, les conditions de retour ou d’échange d’un article. Pour discuter avec l’un des conseillers clients, c’est simple, vous pouvez envoyer un email ou appeler au téléphone du lundi au vendredi. Enfin, La Redoute est aussi présente sur les principaux réseaux sociaux : Facebook, YouTube, Pinterest, Twitter, Google+ et Instagram. Suivez-la pour ne rien rater de ses actualités. Sinon, souscrivez aussi à la newsletter.
Si vous avez des questions à poser ou pour régler un souci, vous pouvez joindre le service client La Redoute par téléphone. Composez donc le 09.69.36.29.49, ligne accessible du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30.
Les entreprises peuvent aussi contacter La Redoute par email, à l’adresse entrepri@redoute.fr. Il s’agit d’un contact réservé aux professionnels.
Enfin, voici le numéro de téléphone vert de La Redoute : 0969 323 515. Il est accessible tous les jours de la semaine de 8 h à 20 h.
La Redoute, leader français du e-commerce en mode et maison, a été créée par Joseph Pollet en 1836. Le fondateur installe son entreprise de filature de laine peignée à Roubaix en 1937. Ensuite, quand son fils Charles prend la tête de la société en 1873, il met en place une usine sur la rue de Blanchemaille et rue de La Redoute. L’entreprise prend donc le nom de Filatures de La Redoute. Les affaires fonctionnent correctement jusqu’à la crise du textile après la Première Guerre. C’est là que née l’idée ingénieuse de la famille Pollet : publier une petite annonce dans le quotidien Le Journal, afin d’écouler ses stocks. Un catalogue de 16 pages présentant une quarantaine d’articles paraîtra ensuite en 1928. Désormais, La Redoute devient le leader incontestable de la vente à distance. Le catalogue est distribué en France et dans de nombreux pays étrangers. Dès 1962, l’entreprise parvient à écouler 14 millions d’exemplaires dans le monde. En même temps, ses prestations et ses produits ne cessent de s’améliorer. La commande par téléphone, la livraison à domicile, des délais d’acheminements des commandes de plus en plus rapide, la boutique en ligne, un site mobile, des collaborations avec divers créateurs de mode sont autant de progrès réalisés en cent ans d’activité. La Redoute est aujourd’hui confrontée à l’arrivée de sites de vente en ligne comme Amazon, ou les 3 Suisses.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque La Redoute. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
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