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Service client Kiala

Kiala propose des solutions de livraison et de logistique souples et innovantes pour tous les professionnels. Quel que soit le volume d’envoi, cette entreprise de livraison de colis dispose de l’expertise et des moyens nécessaires pour répondre aux besoins et aux attentes de sa clientèle. Kiala présente la livraison en relais comme une alternative de la livraison à domicile. Vous désirez mettre au profit de votre boutique en ligne un système de livraison de haut niveau ? Faites appel à Kiala. Pour plus d’information, n’hésitez pas à contacter le service client Kiala par téléphone ou par email.

Contacter le service client Kiala par téléphone

Le service client Kiala vous indique la marche à suivre pour intégrer l’offre et ses outils de gestion sur votre site internet. Il vous aide également à comprendre et à suivre la jonction entre le flux de vos colis et du service. En cas de nécessité au moment de l’installation des plug-ins, vous pouvez suivre les directives du conseiller client de l’entreprise. Quel que soit l’objet de votre requête : livraison, retour, reverse logistics, not@home, retour+ ou encore click&collect, appelez Kiala, pour être mis en relation avec l’un des conseillers. Il pourra répondre à toutes vos questions et vous assister au mieux dans toutes vos démarches.

Appeler Kiala : numéro de téléphone

Le service client Kiala est à votre écoute pour vous fournir toutes les informations utiles dont vous avez besoin, et régler rapidement vos éventuels soucis. Pour discuter directement avec un conseiller compétent et professionnel, il suffit simplement de composer le numéro de téléphone Kiala.

Autre contact : comment joindre Kiala ?

Si vous désirez être recontacté par un conseiller client Kiala, rendez-vous dans votre espace entreprise et cliquez sur le lien « Nous contacter ». Complétez le formulaire de contact (données personnelles et données de l’entreprise), saisissez dans la case demandée le code de l’image qui apparaît sur votre écran, et appuyez sur le bouton « contactez-moi ».

Kiala : offre de livraison leader d’Europe

L’entreprise de livraison de colis Kiala a été créée en 2001 par Denis Pyre et Marc Fourrier. Au départ, elle était au service des marchés belge et luxembourgeois.
Le réseau de points de livraison Kiala sur le territoire européen est en pleine croissance. Le service est aujourd’hui proposé en France, en Belgique, en Luxembourg, en Espagne et aux Pays-Bas avec une plateforme technologique unique qui automatise toutes les opérations. En France, il existe 4 000 points relais et 167 points Click & Collect.
Après 11 ans d’existence, Kiala devient une division du groupe UPS (une entreprise américaine de logistique et de transport). Depuis, l’offre se déploie sous la dénomination UPAS Access Point dans des pays comme le Royaume-Uni, la Pologne, l’Allemagne et l’Italie.
Dans le cadre de son développement, l’entreprise est arrivée à Chicago et à New York en octobre 2014. Elle prévoit prochainement de se déployer au Canada ainsi qu’au Mexique, son objectif étant d’atteindre 20 000 points de relais. Son concurrent direct sur le marché est Colissimo ou DHL.
Après 15 ans d’existence, Kiala a remporté plusieurs distinctions sur chaque niveau de ses services :

  • sa plateforme technologique
  • ses solutions d’échange et de retour
  • les solutions de facilité qu’elle apporte à l’achat en ligne et la collecte en magasin.

L’entreprise œuvre également pour la protection de la planète en diminuant son impact environnemental. La mise en place des stratégies durables est une des premières préoccupations de la société.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Kiala. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Contacter Kiala

Siège social Kiala
92 Rue de Richelieu,
75002 Paris

Service client Kiala

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