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Service client iDBUS

Pour vous rendre à un rendez-vous professionnel, iDBUS, la société de transport en commun, vous propose des bus qui desservent plusieurs villes d’Europe et de France. Cette filiale du Groupe SNCF exploite un réseau d’autocars destinés à la fois aux particuliers et aux professionnels, concurrençant d’autres compagnies de bus, telles que Eurolines ou Megabus. Avez iDBUS, vous pourrez bénéficier de services impeccables, d’un confort optimal, et de tarifs abordables. Pour vous informer sur les différentes offres spéciales entreprises, les voyages en groupe, ou pour toute autre demande de renseignement, n’hésitez pas à contacter le service client iDBUS par téléphone ou par email.

Contacter le service client iDBUS par téléphone

Vous pouvez discuter directement avec un conseiller du service client iDBUS par téléphone, pour poser toutes vos questions, notamment concernant :

  • les horaires des trajets et les tarifs,
  • les destinations,
  • les modalités de réservation en ligne,
  • les modes de paiement,
  • les conditions d’annulation ou de modification d’une réservation,
  • les adresses des points de vente,
  • les promotions,
  • l’application mobile iDBUS.

Le conseiller iDBUS sera donc à votre disposition du lundi au samedi par téléphone, mais aussi par email et par courrier.
Vous pouvez aussi suivre les actualités de la compagnie sur les pages Facebook, Twitter, Google +, YouTube et Instagram.

Appeler iDBUS : numéro de téléphone

Pour demander de l’aide et pour poser toutes vos interrogations, il suffit simplement de composer le numéro de téléphone iDBUS, ouvert du lundi au samedi de 8 h 30 à 20 h. Un conseiller sera au bout du fil pour vous écouter attentivement, répondre aux questions, et régler vos éventuels problèmes.

Autre contact : comment joindre iDBUS ?

En dehors de la France, le service client iDBUS est aussi joignable dans les autres pays. Voici les différents contacts pour vous entretenir avec les conseillers clients de la compagnie :

  • Belgique : 070 300 42
  • Pays Bas : 0900 0401 625
  • Grande Bretagne : 0844 369 0 379
  • Italie : 848 350 026

De plus, pour joindre iDBUS par email, vous pouvez utiliser le formulaire de contact qui se trouve sur son site internet.
Enfin, voilà l’adresse à laquelle il faut expédier vos courriers si vous avez des réclamations à faire : SNCF-C6 – 38 rue de Seine – 94400 Vitry-sur-Seine (France).

iDBUS : le bus vers les villes européennes

OUIBUS, c’est actuellement le nouveau nom d’iDBUS. Le service a été créé en novembre 2011 avec une première liaison qui a lieu en juillet 2012 entre Bruxelles, Amsterdam, Londres et Paris. Par la suite, d’autres trajets sont apparus à travers toute l’Europe. Aujourd’hui, elle compte comme destinations 40 villes françaises et 11 pays européens. Il s’agit d’une filiale du Groupe SNCF, mise en place afin de permettre à tous les professionnels, familles, amis et particuliers de voyager librement à travers toute l’Europe. Toutefois, il convient de noter qu’il ne s’agit pas d’un simple trajet en bus, car iDBUS propose des autocars très confortables et modernes : WiFi, prises de courant, et divers équipements sont mis à disposition des passagers de la société.
Actuellement, iDBUS compte 130 bus chargés de transporter les passagers d’une ville à une autre, 128 trajets effectués par jour, 1,5 millions de clients transportés depuis l’existence de la société jusqu’à maintenant, en proposant toujours le meilleur tarif sur le marché. Pour les professionnels, la compagnie est ouverte à toute collaboration que vous soyez une organisation touristique, un éditeur de site ou autres. Elle vous invite à devenir son affilié ou son partenaire. Prenez contact avec son service client pour obtenir davantage d’informations à ce sujet.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque iDBUS. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Contacter iDBUS

siège social iDBUS
38 rue de Seine,
94400 Vitry sur Seine

Service client iDBUS

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