Service client Direct Energie

Direct Energie existe en France depuis 2003, et est une solution idéale pour les entreprises et tous les professionnels en quête d’un fournisseur/producteur d’énergie. La société privée, qui a contribué à l’ouverture du marché de l’électricité et du gaz dans le pays, est aujourd’hui une référence. Au service des particuliers comme des professionnels, elle propose plusieurs offres très intéressantes et à des tarifs très compétitifs. Que vous soyez un chef d’entreprise, un professionnel ou ou une collectivité, vous pouvez rejoindre le réseau de gaz et d’électricité du fournisseur. Et si vous souhaitez poser des questions avant de souscrire un contrat, le service client Direct Energie a le plaisir de vous accueillir par téléphone ou par email.

Contacter le service client Direct Energie par téléphone

Vous pouvez contacter le service client Direct Energie pour vous informer notamment sur les offres de la société, les tarifs, les outils proposés sur son site, les formules spéciales entreprises, les modalités de souscription, les conditions de résiliation, etc. Cependant, ce ne sont pas les seules raisons qui peuvent vous pousser à faire appel au service client Direct Energie. En effet, les conseillers peuvent aussi vous accompagner dans toutes les étapes, vous donner des conseils, et vous renseigner sur la gestion de votre compte client, la procédure de souscription, les documents à fournir, le paiement de vos factures, le relevé de compteur, etc. Pour vous entretenir avec un conseiller de la société, vous pouvez appeler au téléphone, ou envoyer un email via les formulaires de contact sur le site. Il est possible de suivre les actualités de Direct Energie sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google+ et Youtube.

Appeler Direct Energie : numéro de téléphone

Pour ceux qui n’ont pas encore souscrit avec Direct Energie mais qui souhaitent au préalable poser des questions, le numéro de téléphone Direct Energie à composer est le suivant : 01 73 43 91 17. Cette ligne est accessible du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. Si vous êtes déjà un client du fournisseur, vous pouvez joindre le service client Direct Energie au numéro de téléphone 0977 40 50 60, du lundi au samedi de 9 h à 19 h.

Autre contact : comment joindre Direct Energie ?

Si vous préférez envoyer un email à un conseiller Direct Energie, vous trouverez dans la rubrique « Contactez-nous » du site officiel de la société un formulaire de contact. Sinon, notez également l’adresse postale suivante pour envoyer un message par courrier : Direct Energie – Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15.
Enfin, voici les coordonnées du service client dédié :

• 09 77 40 12 41 : numéro de téléphone accessible tous les jours et 24 h sur 24.
• Courrier : Direct Energie, Service Clientèle Online, TSA 11 572, 75901 Paris CEDEX 15.
• Email : via l’espace client.

Ces contacts sont réservés aux clients qui ont des soucis ou des demandes urgentes à faire.

Direct Energie : fournisseur/producteur d’énergie indépendant

Depuis qu’EDF et GDF n’ont plus le monopole du marché de l’énergie en France, la société Direct Energie était en première place des meilleurs fournisseurs indépendants d’électricité et de gaz dans le pays. Créée en 2003 par Xavier Caïtucoli, Fabien Choné et Thierry Roussel, elle a débuté en proposant aux entreprises des offres d’électricité en juillet 2004. Et 3 ans après, soit en septembre 2007, elle s’est orientée également vers les particuliers. Ainsi, Direct Energie propose désormais du gaz aux professionnels comme aux particuliers. Ce véritable protagoniste de l’accès des fournisseurs alternatifs au marché de l’énergie est aujourd’hui le leader devant GRDF ou Engie.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Direct Energie. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.