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Service client Xbox

Xbox est une console de jeux vidéo. L’entreprise a notamment pour mission d’encourager tous les développeurs de jeux indépendants. Parce que l’innovation est étroitement liée aux idées nouvelles, elle invite les nouveaux talents à adhérer gratuitement à son site (pour rester dans le dynamisme « lancer les meilleures séries de catalogues »). Au cœur de la collaboration, l’accès à :

  • des kits de développement de qualité
  • des forums de supports et de documentation
  • un assortiment d’outils
  • des technologies live, etc.

Dans le cadre de son déploiement vers l’international, l’entreprise propose également un appel d’offre d’affiliation. Vous désirez auto-publier vos jeux ou encore devenir un distributeur agréé ? Contactez le service client Xbox par téléphone ou par email, pour obtenir une assistance ainsi que toutes les informations utiles qu’il vous faut.

Contacter le service client Xbox par téléphone

N’hésitez pas à solliciter l’assistance des conseillers du service client Xbox par téléphone. Ils s’engagent à vous expliquer en long et en large tous les détails du programme de partenariat. Ils pourront aussi répondre à toutes vos interrogations, et régler vos éventuels soucis dans les plus brefs délais.

Appeler Xbox : numéro de téléphone

Le service client Xbox se tient à votre entière disposition pendant les jours ouvrables. Pour bénéficier de ses conseils et de son support, il suffit de composer le numéro de téléphone Xbox suivant : 0800 91 52 74.
Pour joindre le conseiller en charge du service après-vente, composez le +33 1 55 69 80 61.
L’assistance technique est accessible à l’intervalle des heures suivantes :

  • du lundi au vendredi de 10 heures à 18 heures (sans interruption).
  • le samedi et le dimanche (et les jours fériés) de 10 heures à 18 heures.

Autre contact : comment joindre Xbox ?

Si vous souhaitez joindre le service client Xbox par e-mail, voici la marche à suivre :

  • rendez-vous sur la page d’accueil du site internet support.xbox.com
  • étape 1 : sélectionnez le motif de votre demande
  • étape 2 : choisissez le problème rencontré
  • étape 3 : vérifiez si oui ou non vous avez essayé les solutions proposées
  • étape 4 : choisissez le support de contact qui vous convient le mieux (par tchat, rappel, sur le forum d’aide, via Twitter).
  • étape 5 : laissez-vous guider par la plateforme que vous avez choisie et validez son expédition.

Il est utile de préciser que si vous publiez un message sur le forum d’aide de la communauté, vous devez poser votre question en anglais.
C’est également le cas sur Twitter (avec l’identifiant @XBOXSUPPORT). Cette plateforme est disponible de 6 heures à 00 heures (heure du Pacifique).
Les malentendants peuvent également communiquer avec un conseiller dédié depuis l’appareil TTY. Pour cela, il suffit de composer le 0 800 91 54 10.
Pour rester au courant des actualités du groupe, vous pouvez suivre sa page officielle Facebook.

Xbox : la première plateforme de jeux vidéo de Microsoft

La console de jeux vidéo Xbox a été lancée pour la première fois le 15 novembre 2001 à l’initiative de Microsoft. Créer une console de salon a été une première pour cette multinationale américaine spécialisée dans l’informatique. Ses activités tournant autour des divertissements numériques ne se rapportaient qu’au PC sous Windows.
C’est sous la dénomination DirectX-box que la plateforme a vu le jour afin de montrer l’exploitation du DirectX (programmation d’applications multimédias faisant intervenir de la vidéo).
Soucieux de répondre aux attentes de sa clientèle, le groupe Microsoft reste dans cette optique novatrice en ouvrant de nouvelles possibilités : à titre d’exemple, le lancement du Xbox Live, le service de jeux en ligne. Vous pouvez acheter les produits Xbox dans les magasins Darty ou encore à la Fnac.
Xbox occupe aujourd’hui une place prestigieuse dans le monde des jeux vidéo et des jeux connectés. Ses principaux concurrents sur le marché sont :

  • Playstation de Sony
  • Gamecube de Nintendo
  • Dreamcast de Saga.

Contacter Xbox

Siège social Xbox
9 rue des Bateaux Lavoirs,
94200 Ivry sur Seine

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