Les téléphones mobiles sont devenus des outils indispensables pour communiquer partout dans le monde. Aujourd’hui, avec les nouveaux modèles, c’est-à-dire les smartphones, d’autres fonctions intègrent les téléphones. Désormais, il est possible de se connecter à Internet et d’effectuer d’autres tâches via son mobile. Et sur ce marché, la concurrence est rude pour les marques. La clientèle demande des produits toujours plus performants et plus fiables. Les fabricants se doivent donc de concevoir des smartphones équipés du meilleur de la technologie. Parmi les meilleures marques, Wiko occupe une place importante. La marque française filiale de Tinno propose des mobiles performants, solides et design. Pour découvrir tous ses produits, rendez-vous sans hésiter sur le site de l’entreprise. Si vous avez besoin d’une assistance complète ou de plus de renseignements, contactez le service client Wiko par téléphone ou mail.
Si vous avez donc des questions à poser concernant notamment votre compte client Wiko, les accessoires vendus par la marque, les mobiles et les autres produits, les prix, les modalités de commande en ligne, les distributeurs, les points de vente, la garantie, le service après-vente, etc., n’hésitez surtout pas à entrer en relation avec un conseiller du service client Wiko. Vous pouvez le contacter par téléphone, par email ou via le formulaire de contact en ligne.
Et à propos des actualités de la marque, vous pouvez la suivre sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram et YouTube ou bien vous abonner à sa newsletter.
Pour discuter avec un conseiller Wiko et lui poser toutes vos interrogations, vous pouvez composer le numéro de téléphone Wiko suivant : 04 88 08 95 25. Il recevra votre appel en semaine de 9 h à 19 h. Il vous fournira tous les renseignements utiles qu’il vous faut, et réglera tous vos éventuels soucis dans les plus brefs délais.
Pour une communication par messagerie électronique, vous pouvez à tout moment vous servir de votre compte client pour joindre Wiko. Une fois dans votre espace personnel, vous trouverez la mention « Contacter le service client ». Il vous suffit de cliquer dessus pour envoyer votre message.
De plus, en ce qui concerne le SAV et la déclaration de panne, votre compte comprend une section « Faire une demande de SAV ».
Pour les distributeurs et les réparateurs, ils disposent d’un ESPACE PRO sécurisé sur le site de la marque. Les demandes et les suivis SAV y sont donc accessibles.
Enfin, le service commercial Wiko est accessible via un formulaire de contact sur le site.
Laurent Daha a fondé la marque Wiko en 2011 à Marseille en partenariat avec la société chinoise Tinno. La fabrication est effectuée en Chine où une équipe conçoit des prototypes selon le cahier des charges de l’équipe française. Ces modèles seront ensuite modifiés pour s’adapter au marché des téléphones mobiles en France.
La marque se vend très bien dans le pays et dans le monde grâce à une qualité de fabrication impeccable, des produits performants et un service après-vente satisfaisant. En 2014, la marque se positionnait en deuxième place sur le marché de l’Hexagone derrière le géant Samsung et Apple mais devant Archos et les autres marques. Enfin, pour ce qui est des caractéristiques des smartphones Wiko, ils peuvent accueillir deux cartes SIM et la plupart fonctionnent généralement sous Android.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Wiko. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
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