Service client LE Vélo Star

Pour se déplacer librement tout en économisant et en préservant l’environnement, le vélo est une excellente solution. Que ce soit pour les particuliers ou les professionnels, Rennes Métropole propose LE Vélo Star, son service de vélos en libre-service. De quoi disposer donc d’un moyen de transport rapide et écologique à n’importe quel moment de la journée et de la soirée. Si vous êtes une entreprise, sachez que l’entreprise dispose aussi d’offres multi-utilisateurs conçues pour des structures professionnelles. Une même carte permettra donc à des salariés d’une même société d’accéder aux vélos. Pour obtenir plus d’informations sur les offres de l’entreprise, veuillez joindre le service client LE Vélo Star.

Contacter le service client LE Vélo Star par téléphone

LE Vélo Star n’est pas juste un service de vélos en libre-service, il permet également de louer pour une durée déterminée vos bicyclettes. Si vous voulez vous renseigner davantage sur ses différentes offres, son fonctionnement, l’adhésion au service, le mode de paiement, le dépôt de garantie, les règles d’utilisation et de sécurité, les applications mobiles, la manière de prendre et de restituer le vélo, l’utilisation et l’emplacement des stations, etc., contactez le service client LE Vélo Star. Ses conseillers clients se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Par email, par téléphone ou dans une boutique de l’enseigne, vous serez reçus avec le sourire et avec professionnalisme par une équipe de conseillers compétents. Enfin, notez également que vous pouvez formuler vos réclamations, obtenir de l’aide dans la gestion de votre compte en ligne ou signaler un vélo abandonné en utilisant les moyens de communication cités précédemment.

Appeler LE Vélo Star : numéro de téléphone

Pour satisfaire au mieux sa clientèle, LE Vélo Star dispose d’une ligne téléphonique accessible à tous. Si vous avez donc des questions à poser, n’hésitez pas à appeler au numéro de téléphone LE Vélo Star suivant : 0969 365 007.

Autre contact : comment joindre LE Vélo Star ?

En fonction de vos besoins, il existe plusieurs manières de communiquer avec le service client LE Vélo Star. Vous pouvez en premier lieu procéder par voie électronique. Pour cela, utilisez le formulaire de contact présenté sur le site. Vous le trouverez sous la rubrique « Contact » dont le lien figure en bas de la page d’accueil.
Ensuite, si vous êtes une entreprise et que vous souhaitez en savoir un peu plus sur les offres LE Vélo Star, vous pouvez programmer un rendez-vous Pro. Cela peut se faire en ligne sur le site de l’entreprise.
Notez aussi que la boutique LE Vélo Star est ouverte du mardi au samedi de 12 h à 18 h si vous voulez vous y rendre. L’adresse est la suivante : 8 rue du Maréchal Joffre à Rennes.
Et enfin, comme il s’agit d’un service sous la gestion du groupe Keolis, voici l’adresse postale de Keolis Rennes : rue Jean-Marie Huchet, C.S. 94001, 35040 RENNES CEDEX.

LE Vélo Star : vélos en libre-service dans la Métropole de Rennes

LE Vélo Star a été mis en service le 22 juin 2009. C’est un système de vélos en libre-service de Rennes Métropole. Cependant, il ne s’agit pas du premier système adopté par la ville puisque le Vélo à la carte était en activité de 1998 en 2009.
Pour ce qui est des offres, en plus des vélos accessibles en abonnement, il existe également la location longue durée et les solutions dédiée aux entreprises. Enfin, il faut noter que la moyenne d’utilisation du service est de 11 000 abonnés par an et 3000 usagers occasionnels. Il existe le même service dans d’autres villes, comme VCub à Bordeaux ou encore Vélo’v à Lyon.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque LE Vélo Star. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.