VELUX est une entreprise danoise spécialisée dans la fabrication de fenêtres de toit. Elle propose également des stores, des verrières, des conduits de lumière, des toits plats, des verrières modulaires et des accessoires. Elle fait partie du groupe VELUX qui possède une expertise de près de 75 ans dans le domaine. L’entreprise se base sur la recherche constante d’innovation pour intégrer ses produits dans la vie quotidienne de ses consommateurs. Le groupe est présent dans 40 pays du monde et dispose de 5 agences commerciales en France. VELUX travaille en collaboration avec de nombreux partenaires afin d’apporter plus de confort à ses clients, tels que des distributeurs, des installateurs, des fournisseurs… Le succès de la société se fait grâce à des produits de qualité qui s’adaptent à chaque domicile mais aussi grâce à un service axé sur la clientèle. Pour étendre ses activités et proposer des produits encore plus innovants, elle s’ouvre au secteur professionnel pour d’éventuelles collaborations. Vous êtes une enseigne de distribution ? Vous évoluez dans la logistique à grande échelle ? Vous aimeriez investir ? Vous êtes dans le domaine immobilier ou autres ? Faites appel au service client VELUX. Des conseillers vous informeront sur les étapes à suivre ainsi que sur la faisabilité de votre demande.
Les conseillers du service client VELUX sont à votre disposition durant les horaires de travail pour répondre à toutes vos questions, et vous assister au mieux. N’hésitez pas les joindre pour demander des renseignements, exposer un souci, soumettre une idée ou autres. Un responsable se fera un plaisir de vous écouter et de vous apporter les solutions les plus adaptées. Pour contacter VELUX, vous avez le choix entre l’appel téléphonique, l’envoi d’un email ou encore d’un courrier postal. Afin d’obtenir une assistance rapide, privilégiez la relation téléphonique. Une ligne est ouverte pour enregistrer toutes vos requêtes.
Vous souhaitez communiquer avec un conseiller du service client VELUX par téléphone ? Il vous suffit d’appeler au numéro VELUX suivant : 09 70 80 88 77. Il se chargera de traiter votre cas dans les plus brefs délais. La ligne est disponible du lundi au jeudi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, puis le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h30.
Hormis le téléphone, vous avez le choix entre plusieurs autres moyens de contact. Vous avez la possibilité d’échanger avec un conseiller client VELUX par voie électronique. Pour cela, envoyez votre email à l’adresse : infoclient.france@velux.com. Une réponse vous sera envoyée dans les meilleurs délais.
Pour correspondre par courrier, adressez votre lettre à : VELUX France, Service Client, 1, rue Paul Cézanne – BP 20, 91421 Morangis Cedex.
Vous aimeriez contacter le siège de la société ? Il vous suffit de composer le 08 21 02 15 15.
Consultez la rubrique « aide » pour obtenir des informations d’ordre général.
Pour obtenir les coordonnées d’une agence VELUX, depuis sa page internet, ouvrez le lien « boutique ». Vous aurez ainsi accès à l’adresse postale du lieu recherché.
Depuis les réseaux sociaux, interagissez avec l’entreprise et suivez ses actualités en vous abonnant à ses pages officielles. Elle est présente sur Facebbok, Twitter, You Tube, Pinterest et Instagram.
L’entreprise VELUX a été fondée en 1941 par Villum Kann Rasmussen. Cet ingénieur danois s’est lancé à ses débuts dans la conception de verrières de toit pour ensuite se diversifier quelques années plus tard. La société s’est implantée en France en 1964 avec une première usine à Feuquières-en-Vimeu. Aujourd’hui, elle est présente dans plusieurs pays pour exporter son savoir-faire à l’international. Malgré la présence de concurrents comme Fakro et Roto, les conceptions innovantes de VELUX lui permettent de bien se positionner sur le marché.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque VELUX. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
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