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Service client VCub

VCub ou s’est implanté dans la région bordelaise afin de fournir à la population locale une prestation complète de location de vélo en libre usage. Affiliée au TBM (Transport Bordeaux Métropole), cette petite entreprise dispose de 174 stations réparties à travers la région. La grande majorité est placée à proximité d’une station de tramways, d’une gare ou de lignes de bus. Elle donne la possibilité aux cyclistes de profiter des routes, de muscler leurs corps en pédalant sur plusieurs kilomètres, et de gagner un temps précieux lors des heures de pointe. Dans cette optique, les services offerts par cette entreprise peuvent s’avérer d’une aide précieuse pour les professionnels se rendant au bureau ou à un rendez-vous client. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les prestations de cette société, vous avez la possibilité de contacter le service client VCub par téléphone ou mail.

Contacter le service client VCub par téléphone

Sachez que VCub propose plusieurs formules d’abonnement pour la location des vélos. De plus, le site internet dispose de multiples fonctionnalités servant à vous avertir sur les disponibilités des vélos. Si vous voulez donc vous informer sur les différents abonnements, les tarifs, les modalités de souscription, les conditions de résiliation, les stations, les modèles de vélos, etc., il suffit de joindre le service client VCub. Des conseillers demeurent à votre entière disposition pour répondre à vos questions, et vous assister dans toutes vos démarches.

Appeler VCub : numéro de téléphone

Le service client VCub est à votre écoute au téléphone. Vous pourrez poser toutes vos interrogations en composant le numéro Vcub 09 69 39 03 03, du lundi au samedi, de 8 h à 20 h. Un conseiller pourra vous accompagner au mieux et régler tous vos éventuels soucis dans les meilleurs délais. Sachez que les jours fériés et les dimanches, les stations restent ouvertes de 10 h à 13 h et de 14 h à 19 h.

Autre contact : comment joindre VCub ?

Si vous avez un souci à régler, notez qu’il existe d’autres moyens de communiquer avec le service client VCub. En effet, vous pouvez vous rendre sur la page de contact de son site officiel. Il suffira de choisir et de remplir le formulaire en accord avec votre souci.
Vous avez également la possibilité de leur envoyer directement un email à l’adresse électronique contact@vcub.fr.
Si aucun des moyens de contact cités ci-dessus ne vous convient, il suffit d’expédier une lettre à l’adresse suivante : TBM/Service V³ _ 12, Boulevard Antoine Gautier – CS 31211 _ 33 082 Bordeaux Cédex.

VCub : des vélos pour gagner du temps

Depuis le 20 mars 2010, le Bordeaux Métropole anciennement CUB (Communauté Urbaine de Bordeaux) enregistre plusieurs points de locations VCub sur son territoire. Leur gestion a été attribuée à Keolis Bordeaux Métropole. Effia prend en charge la maintenance et les éventuelles révisions des vélos et des stations. Vcub mobilise en moyenne 1700 bicyclettes dans ses 174 arrêts. Professionnels et particuliers peuvent en emprunter une selon l’accès ou l’abonnement choisi. Ces moyens de transport rustiques sont disponibles durant toute la semaine et toute la journée. Vous pouvez opter pour le forfait de votre choix : le 24 h et 7 jours utilisable via un code d’accès ; le 1 mois et 1 an employable avec une carte TBM ou Modalis ; le Pass 7 jours Hebdo+ accessible avec un code secret de 4 chiffres.
Comparé à Vélib’ de Paris ou à Vélo’v de Lyon et Villeurbanne, VCub attire moins d’utilisateurs. Toutefois, les prestations allouées par l’entreprise sont de qualité et bien structurées.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque VCub. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Contacter VCub

Siège social VCub
12 boulevard Antoine Gautier,
33082 Bordeaux Cedex

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