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Service client Tassimo

Tassimo redéfinit la manière de consommer la « pause-café » avec un procédé avant-gardiste qui fait à la fois gagner du temps (à la préparation) et accentuer le goût. Ses points positifs sont les suivants :

  • entièrement automatique
  • un seul bouton pour la préparation
  • nettoyage et détartrage évident
  • système de reconnaissance code-barres
  • pas de préchauffage
  • réservoir d’eau amovible.

Vous voulez acheter une machine à café de la marque pour votre nouveau local professionnel ? Rendez-vous sur le site internet de Tassimo pour découvrir tous ses produits. Pour obtenir davantage d’informations relatives aux conditions générales de vente, vous pouvez contacter le service client Tassimo par téléphone ou mail.

Contacter le service client Tassimo par téléphone

Que l’objet de votre requête se rapporte à la commande des T-Discs, aux caractéristiques d’une machine, au mode d’emploi des machines, aux marques de boissons, à l’enregistrement de votre cafetière, aux différentes capsules, à la garantie, au SAV Tassimo, aux conditions de retour ou d’échange d’un article, sachez que le service client Tassimo se tient à votre entière disposition. En cas de nécessité, il ne faut pas hésiter à le joindre depuis sa ligne téléphonique.

Appeler Tassimo : numéro de téléphone

Le service client Tassimo répond à toutes vos questions du lundi au samedi de 9 heures à 18 heures (sans interruption). Pour solliciter l’appui de l’un des conseillers, composez le numéro de téléphone Tassimo suivant : 09 69 39 29 39.

Autre contact : comment joindre Tassimo ?

Si vous préférez entrer en communication avec un conseiller client Tassimo par e-mail, voici la marche à suivre :

  • Rendez-vous sur la page d’accueil du site internet tassimo.fr
  • cliquez sur le lien « Nous contacter » sous la rubrique « Aide ! »
  • Sélectionnez l’objet de votre demande sur la case en scroll
  • précisez la nature de votre demande (réclamation, suggestion, point de vente, félicitation)
  • complétez le formulaire (les informations obligatoires : adresse e-mail, prénom, nom)
  • formulez votre message, votre commentaire ou encore votre question
  • appuyez sur le bouton « envoyer ».

Tassimo : découvrir le monde du café et d’autres boissons

Tassimo est une marque commerciale de machine à café du groupe américain Mondelēz International. Elle a été développée par la multinationale Kraft Foods, originellement fabriquée par Saeco (un groupe italien spécialiste dans les cafetières) et distribuée par Braun.
Tassimo est faite de capsules spécifiques en plastique dur, cette cafetière utilise notamment le café en dosette. Elle peut servir plusieurs types de boisson : Cappuccino, Expresso, Café, Latte, Thé, Chocolat chaud et bien plus encore.
Chaque appareil prépare le café en un temps record : une minute chrono. Il est doté de la technologie One -touch et peut être programmé pour une percolation personnalisée du café (selon les préférences de son utilisateur). Il fonctionne avec les capsules café issues de la marque T-Disc de Kraft. Le concept est avant-gardiste : la machine scanne automatiquement le code-barres du T-Disc et prépare automatique la boisson dans les meilleures conditions possibles (température, quantité d’eau, etc.).
La nouvelle génération de Tassimo quant à elle a été fabriquée par Bosch (une multinationale allemande). Elle se décline à l’heure actuelle en plusieurs modèles, dont :

  • Tassimo Caddy
  • Tassimo Caddy
  • Tassimo Vivy
  • Tassimo Suny
  • Tassimo Joy
  • Tassimo Amia
  • Tassimo Fidelia.

Chaque modèle propose les mêmes performances de base, il diffère seulement en termes de design et de fonctionnalités.
Tassimo a frôlé le sol français en 2004. Les T-discs actuellement disponibles sur le territoire :

  • Café Carte Noire : Espresso Intense, Espresso Aromatique, Espresso décaféiné, Voluptuoso classic, Voluptuoso Corsé, Café long Délicat, Café long aromatique, Cappuccino, Espresso Macchiato, Latte Macchiato Caramel
  • Café Grand-Mère : Expresso, Petit Dej », Café Long, Café au lait
  • Chocolats : Chocolat Cappuccino Carambar, Milka, Oreo, Suchard, Cadbury
  • Thés Twinings : Earl Grey, The Vert à la Menthe
  • Chai Twinings : Chai Latte
  • Infusion Twinings : Infusion Saveur Fruits des Bois.

Dans la même thématique, on retrouve également Nespresso et Senseo.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Tassimo. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Contacter Tassimo

Siège social Tassimo
6 avenue Réaumur,
Cs 70016,
92140 Clamart Cedex

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