Voyager moins cher, c’est le rêve de chacun, surtout les professionnels qui veulent réduire le coût de leurs déplacements. En Europe, c’est tout à fait possible grâce à des compagnies aériennes comme Travel Service qui dispose d’une marque commerciale telle que SmartWings. Cette dernière vous permet de voyager vers plus de 40 destinations sur le continent européen et en dehors à bas prix. Elle propose des vols réguliers au départ de Prague, Brno et Ostrava. Cela fait maintenant 15 ans que cette compagnie aérienne tchèque est en activité et se présente même comme étant le leader du marché des charters. Si vous envisagez donc de voyager à bord d’un avion de la compagnie, contactez le service client SmartWings pour obtenir tous les renseignements nécessaires dont vous avez besoin.
Si vous avez des questions à poser sur les destinations desservies par SmartWings, les horaires des vols, le poids des bagages en soute et des bagages à main, les modalités de réservation et d’enregistrement en ligne, les tarifs, le transport d’animal de compagnie, les offres promotionnelles, la carte fidélité, etc., il suffit d’entrer en contact avec un conseiller du service client SmartWings par téléphone ou mail. Il est à votre entière disposition pour vous apporter son aide, vous assister dans la préparation de votre séjour mais aussi pour répondre à toutes vos éventuelles questions. Ainsi, en cas de problèmes (perte d’un bagage, annulation ou modification d’un vol, problème de paiement en ligne, etc.), il fera le maximum pour vous trouver une solution dans les plus brefs délais. Pour joindre SmartWings, vous avez le choix entre l’appel téléphonique, le formulaire de contact sur le site, ou encore l’adresse postale de la compagnie. Dans tous les cas, vous serez toujours reçus avec le sourire par une équipe compétente et professionnelle.
Enfin, si vous avez des réclamations à faire, n’hésitez pas à en parler aux conseillers de la compagnie.
Dans le but de vous satisfaire au mieux, SmartWings vous invite à la joindre 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 en cas de problème ou pour apporter des changements à votre réservation. Par téléphone, la compagnie vous permet de bénéficier de services supplémentaires mais aussi de modifier votre réservation et d’obtenir de l’aide par rapport à l’enregistrement en ligne. Veuillez donc composer le numéro SmartWings +420 220 11 6686 pour contacter le SmartCall Center.
Les conseillers du service client SmartWings reçoivent également vos questions et vos demandes par email. Il vous suffit d’utiliser le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Contact » du site Internet pour envoyer un message à la société. Sinon, si vous préférez entrer en contact avec la compagnie par voie postale, voici son adresse : K letišti 1068/30, 160 08 Praha 6, République Tchèque.
Enfin, le comptoir d’information à l’aéroport Václav Havel à Prague reste ouvert au public. Le Terminal 1 est accessible 2 heures avant chaque départ et le Terminal 2 tous les jours sans interruption.
Travel Service est actuellement la plus grande compagnie aérienne en République Tchèque. Elle dispose de la marque low cost SmartWings depuis 2004. Cette compagnie exploite des vols réguliers vers plusieurs villes d’Europe.
Pour expliquer le succès de la marque, la raison est toute simple. En effet, elle propose des vols à des prix défiant toute concurrence, des services de qualité et des avantages qui attirent les passagers. Elle transporte en une année près de 2 millions de passagers, ce qui en fait l’une des compagnies les plus dynamiques sur le continent. Enfin, pour ce qui est de la flotte et des destinations de SmartWings, elle met à disposition de sa clientèle une dizaine de Boeing contrôlées par les services techniques de Lufthansa et dessert près de 40 destinations. Elle concurrence ainsi d’autres compagnies low-cost, comme Easyjet par exemple.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque SmartWings. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
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