Silk Air est une compagnie aérienne de Singapour. Elle vous permettra de voyager et de découvrir des destinations exotiques comme l’Indonésie, la Chine, le Cambodge, l’Inde ou encore l’Allemagne, la Birmanie, les Philippines, la Thaïlande, le Viêt Nam et des villes locales. Si vous devez souvent vous rendre à l’étranger dans le cadre de votre profession, sachez que vous passerez un agréable vol à bord des avions de cette compagnie. En effet, ces derniers sont solides, confortables et spacieux. L’équipage à bord est très serviable, professionnel et accueillant. Il prendra soin de vous pendant toute la durée du vol. Pour gagner du temps, vous pouvez planifier votre séjour directement sur le site internet du transporteur : réservation de billets, enregistrement de vol, réservation de siège, gestion de votre réservation, etc. Si vous avez besoin d’une assistance, il vous suffit de joindre le service client Silk Air. Une équipe de conseillers clients se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner au mieux dans la préparation de votre voyage.
Pour bénéficier de conseils et d’un appui particuliers, n’oubliez pas que des conseillers du service client Silk Air sont là pour vous assister. Ils sont également à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant notamment la franchise des bagages, les tarifs, les destinations, les horaires des vols, la sécurité, les services à bord et à l’aéroport, les classes de voyage, les offres promotionnelles, l’assistance médicale, les services additionnels comme la possibilité de réserver un hôtel ou une voiture, etc. N’hésitez donc pas à contacter le service client Silk Air pour obtenir les informations utiles qu’il vous faut, et pour régler vos éventuels soucis le plus rapidement possible. Pour cela, vous avez le choix entre appeler par téléphone, envoyer un fax ou un courrier postal.
Sinon, tenez vous au courant des actualités de la société en la suivant sur les réseaux sociaux ou en vous abonnant à sa newsletter. Elle est présente sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.
Deux numéros de téléphone Silk Air sont proposés aux clients de la compagnie. Si vous avez perdu un bagage, appelez au (65) 6597 4500. Par ailleurs, pour les réservations et la billetterie, il faut composer le (65) 6223 8888. Ces deux lignes téléphoniques sont localisées à Singapour.
Le bureau des objets trouvés de Silk Air est également ouvert au public. Voici l’adresse si vous souhaitez vous y rendre : Services bagages, Niveau 1 Arrivée Hall, aérogare 2, Changi Airport, Singapour 819829. Ou bien si vous préférez, envoyez votre requête par fax au numéro (65) 6542 4486.
Au sujet de la réservation et de la billetterie, l’adresse est : 101 Thomson Road # 10-03 United Square, Singapour 307591. Le bureau et la ligne téléphonique sont accessibles en semaine de 8 h 30 à 17 h 30.
Enfin, pour les autres pays et les autres villes, vous trouverez les contacts correspondants sur le site de la compagnie aérienne.
Tout commence par la création de Tradewinds Pte Ltd en 1975. Spécialisée dans le commerce de circuits de vacances, cette société va mettre en place sa compagnie aérienne en février 1989 et l’appellera Silk Air à partir de 1992. Consacrée d’abord à des destinations exotiques à Pattaya, Kuantan et autres, elle ajoute des destinations d’affaires régionales comme Jakarta, Phnom Penh et Yangon pour compléter son offre.
La compagnie se distingue sur le marché asiatique grâce à un service de qualité qui mise beaucoup sur le confort lors du voyage. Les repas à bord de l’avion sont par exemple soigneusement choisis, le service de bar est complet et différents loisirs sont offerts aux passagers. Aujourd’hui, Silk Air est devenue une grande compagnie aérienne qui dessert une vingtaine de destinations. La filiale de Singapore Airlines est toutefois concurrencée par d’autres compagnies, comme Thai Airways et Asiana Airlines
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Silk Air. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
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