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Service client STAR

STAR est le service des transports en commun de l’agglomération rennaise. Il propose un transport public aux voyageurs sur l’ensemble du territoire de Rennes Métropole. Pour son exploitation, elle est sous la gestion de la société Keolis. Si vous êtes donc un professionnel, un particulier ou un visiteur de Rennes Métropole, profitez de moyens de transport en commun, comme le métro, le bus, le vélo et bien d’autres encore pour vos déplacements. Vous pouvez consulter le site Internet du service pour trouver tous les renseignements utiles qu’il vous faut. Toutefois, si vous avez des questions à poser et si vous avez besoin d’un appui, joignez le service client STAR par téléphone ou mail !

Contacter le service client STAR par téléphone

Afin d’obtenir les réponses à toutes vos questions, entrez en relation avec le service client STAR ou consultez son site Internet. Pour la carte KorriGo par exemple, découvrez son prix, la manière de l’obtenir, l’achat de titres et tout ce qu’il faut savoir à son sujet. Vous pourrez aussi vous informer sur les titres de transport, les abonnements, les modalités de souscription, les horaires, et le service des objets trouvés, le pack entreprise, etc. Pour contacter le service client STAR, vous pouvez appeler au téléphone, envoyer un email ou un courrier postal, envoyer des messages sur les réseaux sociaux ou encore vous rendre directement dans ses bureaux.
STAR est aussi présente sur les réseaux sociaux. En la suivant sur Twitter, Facebook, YouTube et Flickr, vous accéderez aux dernières alertes Info Trafic, les bons plans et toutes les actualités du réseau.

Appeler STAR : numéro de téléphone

Le service client STAR est à l’écoute de toutes les personnes qui ont besoin d’informations. Pour cela, Un numéro de téléphone est disponible pour communiquer avec un conseiller. Composez donc le numéro STAR 09 70 821 800 pour poser vos questions, demander des renseignements, exposer un problème, faire une réclamation, ou autre.

Autre contact : comment joindre STAR ?

Vous trouverez sur le site de STAR divers formulaires de contact. Cliquez tout d’abord sur la mention « Aide et Contact ». Ensuite dans la fenêtre suivante, vous trouverez un bouton « Nous envoyer un email » symboliser par une icône enveloppe, sélectionnez-le. Choisissez ensuite l’objet de votre demande pour ouvrir le formulaire correspondant. Un conseiller STAR vous répondra dans les meilleurs délais.
Vous êtes aussi invité à vous rendre dans l’une des agences du service. Elles peuvent vous accueillir et vous donner tous les renseignements nécessaires. Ensuite voici également l’adresse postale de la société Keolis pour les échanges par voie postale : Keolis Rennes – rue Jean-Marie Huchet – C.S. 94001 – 35040 RENNES Cedex. Par contre, si vous cherchez des informations commerciales, adressez votre lettre à Service commercial- rue Jean-Marie Huchet – C.S. 94001 – 35040 RENNES Cedex.
Enfin, appelez au numéro de téléphone 09 70 821 800 en ce qui concerne les objets trouvés sur le réseau STAR.

STAR : pour tous vos déplacements à Rennes et ses environs

Les transports en commun de la ville de Rennes sont liés à STAR. Les habitants de la métropole ont eu le privilège de monter à bord du premier tramway à voie métrique en 1897. Cette ligne sera exploitée jusqu’en 1952 par la compagnie de l’Ouest Electrique. Le nom qui lui a été donné est Tramways Électriques Rennais (TER). Par la suite, d’autres lignes sont également nées ainsi que les autobus et les bus. C’est ensuite que STAR ou Service des transports en commun de l’agglomération rennaise arrive en 1975 pour gérer le réseau de l’ensemble des transports en commun dans la région. D’autres communes sont desservies et le réseau ne cesse de s’améliorer et de s’agrandir. Enfin, pour ce qui est du métro, il est lancé en 1989 pour compléter les solutions de déplacement dans la métropole. Il existe les mêmes services dans d’autres villes, comme TCL pour Lyon, ou encore TaM pour Montpellier.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque STAR. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Contacter STAR

Siège social STAR
rue Jean Marie Huchet,
Cs 94001,
35040 Rennes Cedex

Service client STAR

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