Service client SMEREP

SMEREP, Centre de Sécurité sociale étudiant et mutuelle, a pour principale mission de placer l’étudiant dans un environnement favorable, et ce, pendant toute la durée de ses études. Son efficacité est étroitement liée aux prestations de ses partenaires de proximité, notamment les professionnels de santé et de scolarité. Les étudiants peuvent souscrire à la sécurité sociale obligatoire ainsi qu’à une mutuelle complémentaire pour être pris en charge rapidement en cas de soins ou de soucis de santé. Vous êtes un professionnel qui souhaite collaborer avec cet organisme ? Pour toutes demandes de renseignements, n’hésitez pas à contacter le service client SMEREP. Des conseillers, professionnels et compétents, seront à votre entière disposition pour vous fournir toutes les informations nécessaires dont vous avez besoin.

Contacter le service client SMEREP par téléphone

Si vous voulez suivre en ligne vos remboursements, souscrire à la sécurité sociale et à la mutuelle, savoir quels sont les documents à fournir, vérifier les droits Sécurité sociale, connaître l’adresse de l’agence SMEREP la plus proche de chez vous, etc., sachez que le service client SMEREP se tient à votre entière disposition. Au moindre besoin, il ne faut pas hésiter à faire appel à SMEREP depuis sa ligne téléphonique.

Appeler SMEREP : numéro de téléphone

Le service client SMEREP vous accueille du lundi au samedi de 9 heures à 18 heures (la ligne est joignable jusqu’à 20 heures tous les jeudis et ferme une heure plus tôt le samedi). Pour bénéficier de son appui dans un contexte professionnel, composez sans attendre le numéro de téléphone SMEREP 01 56 54 36 34.

Autre contact : comment joindre SMEREP ?

Pour communiquer avec un conseiller client SMEREP par e-mail, adressez votre lettre à SMEREP — 16 Boulevard du Général Leclerc — 92115 CLICHY CEDEX.
Par e-mail, voici la marche à suivre :

• rendez-vous sur la page d’accueil du site internet smerep.fr
• cliquez sur le lien « contact » (sur le côté supérieur droit de votre écran)
• complétez le formulaire
• indiquez-y votre numéro de sécurité sociale ainsi que votre identifiant SMEREP (facultatif)
• formulez le contenu de votre message dans la grande case
• appuyez sur le bouton « envoyer mon message ».

Il est également possible de solliciter le soutien du téléconseiller par chat. Pour cela, :

• cliquez sur la petite fenêtre accrochée sur le côté inférieur de votre écran
• renseignez votre nom ainsi que votre adresse e-mail respectivement sur les cases demandées
• appuyez sur le bouton « commencer le chat ».

Vous pouvez également rejoindre la communauté SMEREP sur les réseaux sociaux :

• Twitter : @SMEREP/#LaSMEREP
• Facebook : facebook.com/smerep617.

SMERP : sécurité étudiante & mutuelle

SMEREP ou encore la Société Mutualiste des Étudiants de la Région Parisienne a obtenu l’autorisation de jouer le rôle de section locale de la caisse Primaire Centrale dans les Centres Universitaires de l’académie de Paris le 7 Octobre 1971 suite à l’arrêté du Ministre de l’Éducation Nationale. L’activité principale de cet organisme de service public tourne autour de 4 métiers :

• gérer le Centre-617, la section locale universitaire de Sécurité Sociale étudiante
• garantir les versements des prestations mutualistes complémentaires
• agir au quotidien au travers d’actions de prévention
• créer des services et des garanties pour faciliter la vie de l’étudiant.

À l’heure actuelle, on compte 10 mutuelles étudiantes régionales sur le territoire français, notamment SMENO, SMEBA, SMECO, SMEREB, SMERRA, MEP, MGEN, SMERAG, VITTAVI et SMEREP. Cette dernière est l’unique Centre de Sécurité sociale étudiante exclusivement dédiée aux étudiants de la Région Parisienne. D’ailleurs, elle occupe la première position des mutuelles étudiantes régionales avec plus de 1800 affiliés en Ile-de-France.
Ses principales forces :

• souplesse
• remboursement rapide
• services fiables
• des interlocuteurs à l’écoute en permanence
• un espace personnel gratuit
• pas de frais à l’avance.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque SMEREP. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.