Rowenta est une marque de petit électroménager d’origine allemande. Elle appartient au groupe français SEB (Société d’Emboutissage de Bourgogne) qui est un leader mondial de l’équipement domestique dans 63 pays. La marque conçoit des produits pour le linge (fers, centrales vapeurs…), pour l’entretien du sol (aspirateurs, nettoyeurs), pour la maison (ventilateurs, chauffage, purificateurs…) et pour les hommes (tondeuses). Les conceptions de Rowenta sont reconnues pour leur grande qualité, leur technologie unique, leur design et la prise en main facile. La croissance de la société s’explique par divers partenariats commerciaux notamment avec des chaines de distribution en magasin ou en ligne comme Auchan, Leclerc, Amazon, La Redoute et bien d’autres. Depuis une décennie, Rowenta innove dans le but de développer des produits éco-intelligents en partenariat avec l’organisation WWF. Elle souhaite accroître le nombre de ses partenaires pour pénétrer de nouveaux marchés et augmenter sa visibilité. C’est dans cette optique que l’enseigne d’électroménager s’ouvre aux professionnels pour d’éventuelles collaborations. Vous êtes un distributeur ? Vous êtes un investisseur ? Vous avez une proposition à soumettre ? Mettez-vous en relation avec le service client Rowenta. Les conseillers vous guideront pour les étapes à suivre et vous informeront de la faisabilité de votre requête.
Les conseillers du service clientèle Rowenta sont à votre disposition pour fournir toutes les informations dont vous avez besoin. Pour assurer une collaboration à long terme, chaque conseiller a été formé afin de vous assister au mieux et répondre à toutes vos questions. Plusieurs canaux de communication ont été mis en place pour rester à votre écoute. Pour profiter pleinement du service d’assistance, une ligne téléphonique est ouverture durant les heures de bureau. En cas de besoin, n’hésitez pas à appeler Rowenta au téléphone !
Pour communiquer avec un conseiller de la marque par téléphone, il vous suffit d’appeler au numéro Rowenta suivant : 09 74 50 69 66. Un responsable se chargera de vous répondre du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00.
Plusieurs moyens de communication permettent de joindre le service client Rowenta. Pour obtenir toutes les informations utiles qu’il vous faut, il est nécessaire de passer par le groupe SEB. Vous pouvez correspondre par courrier en transmettant votre message à l’adresse suivante : 112 Chemin du Moulin Carron – Campus SEB – 69130 Ecully. Vous pouvez également envoyer un fax à la société au numéro : 04 72 18 16 55 ou téléphoner au 04 72 18 18 18.
Il est possible de rédiger un courriel directement à un responsable à l’adresse email suivante : serviceclientaccesso@groupeseb.com. L’entreprise s’engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Pensez à consulter la « rubrique foire aux questions » depuis sa page internet. En effet, cela vous permettra d’avoir accès à de nombreuses informations.
Interagissez avec la marque en vous abonnant à ses pages officielles sur les réseaux sociaux. Elle est présente sur Facebook, Twitter et You Tube.
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L’histoire de la marque allemande débute en 1884 sous le nom de Robert Weintraud GmbH & Co KG. Rowenta devient le nom de la société en 1909 pour améliorer le quotidien de chacun grâce à ses conceptions uniques. Depuis cette date, l’enseigne allemande n’a cessé d’innover pour rechercher la meilleure qualité possible. Depuis son rachat par le Groupe SEB, elle profite d’un large savoir-faire. Aujourd’hui pour s’adapter à un marché en constante évolution et pour faire face à d’autres marques comme Phillips ou encore Dyson, elle s’ouvre aux collaborations professionnelles.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Rowenta. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
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