Service client RSI

RSI s’adresse à toutes les entités professionnelles indépendantes qui souhaitent être bénéficiaire d’une protection sociale obligatoire. Ce régime alloue un large assortiment de services qui leur permettraient de faire face aux aléas de la vie sans la moindre difficulté. Il s’engage à :

• simplifier la vie de ses ayants droit (avec un accueil physique en continu ainsi que des services en ligne)
• être présent à chaque étape de la vie professionnelle
• trouver des solutions sur-mesure en cas de sinistre.

Vous désirez être plus serein quant à la gestion de votre entreprise, quel que soit votre domaine d’activité ? Contactez RSI. Pour obtenir de plus amples informations relatives aux cotisations ajustées, ou pour toute autre demande, il suffit d’entrer en relation avec le service client RSI.

Contacter le service client RSI par téléphone

Que l’objet de votre requête se rapporte à votre caisse RSI, à la création d’entreprise, aux cotisations, à la retraite & prévoyance ou encore à l’action sanitaire & sociale, sachez que le service client RSI se tient à votre entière disposition pour vous expliquer en long et en large toutes les démarches. À la moindre ambiguïté, il ne faut pas hésiter à le joindre depuis sa ligne téléphonique.

Appeler RSI : numéro de téléphone

Le service client RSI répond à toutes vos questions de 9 heures à 17 heures (en jours ouvrables). Pour solliciter son appui, appelez au numéro de téléphone RSI 0 809 400 250.
D’autres linges ont été prévus en fonction de l’objet de votre requête :

• prestations et services, composez le 3648
• pour tout ce qui se rapporte à la cotisation, appelez au 3698.

Autre contact : comment joindre RSI ?

Pour joindre le service d’assistance RSI par courrier électronique, voici la marche à suivre (une fois sur la page d’accueil du site internet rsi.fr) :

• cliquez sur le lien « contact » (sur le côté supérieur droit de votre écran)
• étape 1 : sélectionnez votre profil (Artisan/commerçant, profession libérale, auto-entrepreneur, assuré non affilié au RSI)
• étape 2 : identifiez-vous
• étape 3 : renseignez les informations de la composition
• étape 4 : vérifiez les informations saisies (à modifier si besoin)
• étape 5 : validez son envoi.

Pour correspondre avec un agent RSI depuis le siège :

• par courrier postal, écrivez à 5 avenue Raymond Chanas — CS 15000 – 38327 Eybens – Cedex
• par fax : 04 76 63 66 63
• les prises de rendez-vous peuvent avoir lieu tous les mardis après-midi, mercredis après-midi, jeudi toute journée, vendredis après-midi.

Pour faire une réclamation, cliquez sur le lien prévu à cet effet sous la rubrique « contact » pour afficher l’annuaire de contact de votre caisse. Dans le cas d’un litige avec votre caisse, cliquez sur la plateforme de contact du médiateur pour obtenir une nouvelle étude de votre réclamation.

RSI : une mission de service public pour les professionnels indépendants

RSI ou encore le Régime social des indépendants a vu le jour en 2006 par la fusion de l’AMPI (assurance maladie-maternité de l’ensemble des indépendants), les AVA (assurance vieillesse, invalidité-décès des artisans) ainsi que de l’ORGANIC (assurance vieillesse, invalidité décès des industriels et commerçants). L’activité principale de cet organisme français de droit privé tourne autour de la protection sociale obligatoire des travailleurs indépendants, des professions libérales, des artisans, des commerçants ainsi que des industriels.
Il a pour mission d’ :

• assurer la protection sociale de toutes les entités professionnelles (ainsi que de leurs ayants droit) en dehors du secteur public.
• assurer le recouvrement des cotisations et contributions personnelles (notamment l’assurance maladie-maternité, les indemnités journalières, la retraite de base et complémentaire, l’invalidité-décès, CSG-CRDS, les cotisations d’allocation familiales)
• accompagner quotidiennement ses adhérents (en tenant compte de la spécificité de leur activité).

RSI prend en charge à l’heure actuelle plus de 6,2 millions dossiers. Dans la même thématique de recouvrement, quoique que différent dans le champ d’application, on retrouve également : la Sécurité Sociale et l’Urssaf.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque RSI. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.