Point.P est aujourd’hui une grande référence dans le domaine des travaux de rénovation et de construction. Le groupe propose un large assortiment de services afin de faciliter chaque étape de chantier de sa clientèle professionnelle. Parce que l’entière satisfaction de cette dernière est au cœur de son métier, il s’engage à garantir la « Réponse Pro » sur l’ensemble des services alloués :
Vous avez des projets de grande envergure ? Contactez Point.P, de l’isolation à l’outillage, ce multispécialiste du bâtiment vous aidera à faire le bon choix. Pour obtenir de plus amples informations relatives aux conditions générales de réservation, n’hésitez pas à joindre le service client Point.P.
Que le sujet de votre demande se rapporte aux devis travaux, aux conseils, à la commande, aux prix ou encore aux agences Point.P, sachez que le service client Point.P est à votre entière disposition afin de vous apporter des solutions fiables. En cas de nécessité, n’hésitez donc pas à le joindre depuis sa ligne téléphonique. Sa profonde connaissance du métier vous fera gagner un temps précieux.
Le service client Point.P est accessible pendant les jours ouvrables. Si vous désirez faire une réclamation, poser des questions, demander des informations, ou encore faire une suggestion, composez le numéro de téléphone Point.P suivant : 0 800 32 68 83.
Pour faire appel au service client Point.P par e-mail, rendez-vous sur la page d’accueil du site internet pointp.fr, cliquez sur le lien « Réclamation et suggestions » (en bas de page), complétez le formulaire de contact (l’agence concernée, vos informations, la nature de votre réclamation/insatisfaction ainsi que la description de votre demande) et appuyez sur le bouton « envoyer ».
Si vous désirez entrer directement en contact avec un conseiller Point.P, vous devez localiser le point de vente le plus proche de votre chantier. Pour cela, appuyez sur le lien « Trouver une agence » (en bas de page). Deux options s’offriront à vous :
Vous trouverez également des informations utiles à propos du groupe sur les réseaux sociaux : Facebook et Youtube.
Si vous souhaitez recevoir régulièrement les actualités du réseaux, inscrivez-vous à la newsletter. Cliquez sur le lien prévu à cet effet et envoyez le formulaire dument complété.
Point.P c’est plus de 900 agences, 12 000 collaborateurs, 120 comptoirs efficacité énergétique, 120 salles expo décoration, plus de 1 000 camions (pour les livraisons), 10 salons professionnels NOVIBAT ainsi que 3 écoles de formation interne. 200 000 clients professionnels comptent aujourd’hui sur ses offres multispécialistes afin d’assurer la bonne réalisation de leur projet tout en économisant du temps et de l’argent.
L’activité principale du label est axée sur 3 pôles distincts :
Dans son métier, il s’appuie sur les plus grandes marques du marché qui recoupent toutes les problématiques du secteur afin de garantir un résultat impeccable.
Comme Point.P se propose de fédérer l’ensemble de ses initiatives, il a lancé depuis peu Evoluvert, le transport responsable. D’ici 2017, il sera alors possible de prévoir un moyen de transport 100% propre afin de faire face aux nouveaux enjeux environnementaux.
Les concurrents potentiels de Point.P sur le marché sont : Saint-Gobain et Lapeyre.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Point.P. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
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