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Service client Photoweb

Photoweb compte parmi les premières entreprises françaises à vouloir s’intéresser au triage de photo. Elle est spécialisée dans l’univers de la photographie, et maîtrise parfaitement les procédés d’impression grâce à ses acquis. « Qualité-simplicité-émotion », c’est avec cette devise que le groupe tente à chaque fois de garantir une qualité irréprochable, et ce, afin de répondre aux attentes et aux exigences des professionnels. Vous désirez prendre contact avec des experts de l’impression photo, dans le cadre de votre profession ? Photoweb est la solution pour vous et fera preuve de créativité pour vous satisfaire au mieux. Pour obtenir davantage de renseignements sur les prestations de cette entreprise, vous êtes vivement invités à joindre le service client Photoweb.

Contacter le service client Photoweb par téléphone

Modalités de commande en ligne, produits et supports proposés, livraison, modes de paiement, gestion de l’espace client, sachez que le service client Photoweb se tient à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions. Requêtes commerciales, réclamations, ou encore demandes d’informations dans un contexte professionnel, n’hésitez pas à appeler Photoweb au téléphone, pour discuter de vive voix avec un conseiller client.

Appeler Photoweb : numéro de téléphone

Le service client Photoweb est à votre écoute du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures 30. En cas de nécessité, il suffit simplement de composer le numéro de téléphone Photoweb 0 820 220 108.
Par contre, si l’objet de votre requête se rapporte au suivi de commande, vous devez composer le 09 69 32 05 36.

Autre contact : comment joindre Photoweb ?

Divers supports de contacts ont également été prévus pour communiquer avec un conseiller Photoweb : tchat en ligne, e-mail, réseaux sociaux, courrier postal, fax.
Pour joindre la relation clientèle par e-mail, rendez-vous sur la page d’accueil du site internet photoweb.fr et cliquez sur le lien « contactez-nous » sous la rubrique « aide ». Appuyez ensuite sur « envoyer un e-mail », complétez le formulaire, posez votre question sur la grande case et cliquez sur « valider ».
Par courrier postal, adressez votre lettre à Photoweb – Service client 1 rue des platanes ZAC Vence Ecoparc 38120 Saint-Egrève. Vous pouvez aussi envoyer un fax au numéro +33 (0)4 76 26 73 30.
Le service tchat est accessible au moment de l’achat (depuis votre panier) ou pendant la création d’un produit. Il est ouvert du lundi au jeudi de 10 heures à 12 heures 30 et de 14 heures à 21 heures, le vendredi de 10 heures à 12 heures 30 et de 14 heures à 16 heures 30, le samedi de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 18 heures 30.
Vous pouvez aussi trouver Photoweb sur Facebook.
L’application mobile de l’enseigne (qui vous donnera la possibilité de commander vos produits où que vous soyez) peut être téléchargée grâce aux applications Google Play et App Store.

Photoweb : le meilleur de la photo pour tous

Photoweb a vu le jour en 1999 à l’initiative de Philippe Bianchetti, Frédéric et Nathalie Gastaldo. La marque a été la première société française à proposer des services de triage photo commandés par le biais d’internet (pour une livraison à domicile).
L’essor de l’ADSL a été pour Photoweb l’occasion de développer ses services. En complément de son activité principal (le triage des photos), le groupe s’est ouvert peu à peu à des photos personnalisées. Au fil du temps, l’équipe a affiné son savoir-faire et a mis en place des outils techniques spécialisés. Le résultat de leur impression numérique passe au niveau supérieur.
L’unité de production de Photoweb, les équipes informations, le service après-vente, le département marketing ainsi que tous les collaborateurs de l’entreprise sont réunis à Saint-Egrève depuis 2014. Pour maîtriser la production, l’entreprise utilise deux laboratoires :

  • l’impression sur papier argentique (calendriers, les tirages photo, les agrandissements, etc)
  • l’impression numérique.

Les concurrents potentiels de Photoweb sur le marché sont MyPix et Monalbumphoto, deux géants dans le domaine.

Contacter Photoweb

Siège social Photoweb
1 rue de platanes,
Zac Vence Ecoparc,
38120 Saint Egrève

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