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Comment accéder à mon espace client Banque Palatine ?

L’excellence, la confiance, la créativité et l’exigence, c’est à travers ses valeurs que le groupe Banque Palatine tente de répondre aux attentes de ses clients professionnels. La connexion à l’espace client Banque Populaire est une étape primordiale pour bénéficier de l’ensemble des services alloués par l’organisme. La plateforme donne la possibilité à tous les inscrits de réaliser à distance toutes les opérations bancaires (virement, épargne, impression d’un RIB, etc.), la consultation des soldes des comptes bancaires, la gestion des portefeuilles titres, etc. Vous voulez savoir comment activer votre espace client et vous connecter ?  Pour toutes demandes de renseignements, le service client Banque Palatine se tient à votre entière disposition. Alors, n’hésitez pas à le joindre par téléphone ou par email si vous avez besoin d’une assistance.

La marche à suivre pour se connecter à l’espace client professionnel Banque Palatine

Après l’activation de votre espace client Banque Palatine, vous devez normalement recevoir votre mot de passe de connexion par courrier électronique. Pour se connecter, rendez-vous sur la page d’accueil du site internet palatine.fr. Appuyez sur « Accédez à vos compte » (en haut à droite de la page) et sélectionnez votre profil « client privé » ou encore « je suis une entreprise ». Renseignez ensuite dans les cases d’identification votre identifiant ainsi que le mot de passe de connexion (qui vous a été adressé par e-mail), et appuyez enfin sur le bouton « valider ». En cas de soucis, il suffit de contacter le service client Banque Palatine.

Authentification Forte par certificats

Si besoin, vous avez également la possibilité de vous authentifier par le biais de votre Certificat X509 (sur Clé USB). Pour cela, cliquez simplement sur le lien prévu à cet effet en bas des cases d’identifications, introduisez la clé et appuyez sur « valider ». Pour continuer, laissez-vous simplement guider par la plateforme. Pour bénéficier d’un appui, entrez en relation avec l’un des conseillers du service client Banque Palatine sans attendre !

Qui contacter en cas de besoin ?

Si vous avez une réclamation à faire ou des problèmes avec votre espace client, joignez le service clientèle Banque Palatine. Pour cela, remplissez le formulaire prévu sous la rubrique « contact » du site internet palatine.fr. De plus, faites appel à des conseillers spécifiques en cas de besoin :

  •  Support clients professionnels réglementés de l’immobilier : 0810 123 128
  •  Support clients entreprises Banque Palatine : 01 43 94 76 00
  •  Support certificat Certeurope : 0899 700 046.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

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