Gros électroménagers, produits de multimédia et téléphonie, des encastrables, des appareils électroniques et bon nombre d’équipements de maison et de bureau sont accessibles auprès de l’enseigne Pro & Cie. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, la société vous propose divers produits de grande qualité qui peuvent répondre à tous vos besoins et à toutes vos exigences. Elle fait le maximum afin vous satisfaire au mieux et de vous accompagner durant vos achats. Pour connaître toutes les prestations de la société et les produits qu’elle commercialise, joignez le service client Pro & Cie par téléphone ou email.
Contactez le service client Pro &Cie sans hésitation pour obtenir toutes les informations utiles dont vous avez besoin. Une équipe de conseillers est là pour vous guider à passer vos commandes en ligne mais aussi pour vous renseigner sur la livraison de vos achats, les modes de paiement acceptés, la garantie, les services de réparation, les produits, la carte Contrat Privilège, la gestion de l’espace professionnel, les magasins, le service de réservation, l’installation ainsi que les engagements de la société. Le service clientèle Pro &Cie est donc votre meilleur interlocuteur en cas de problèmes ou si vous avez besoin de renseignements. Chaque magasin dispose de son propre site Internet et de son service client. Vous trouverez donc les contacts de chacun d’eux sur le site en vous rendant dans la rubrique « Contacter un magasin ». En général, les conseillers sont joignables par téléphone, par fax et par voie postale. Sinon, vous avez aussi sur le site un formulaire de contact qui vous permet d’envoyer un email à Pro & Cie.
Pro & Cie est joignable par téléphone à travers ses magasins. Pour trouver les numéros, vous devez vous rendre d’abord sur le site. Un outil de recherche s’y trouve, localisez donc votre magasin en l’utilisant. Une fois le point de vente identifié, il ne vous reste plus qu’à noter les contacts de ce dernier et les horaires d’ouverture du service client Pro & Cie.
En dehors du téléphone, vous pouvez aussi envoyer un email. En effet, vous trouverez sur le site de l’enseigne divers formulaires qui correspondent à chaque magasin Pro & Cie. Il vous suffit de choisir donc le vôtre et d’y envoyer votre message. Sinon, si vous voulez, les adresses sont aussi affichées sur le site. Notez juste les horaires d’ouverture pour que vous puissiez y venir.
C’est Louis Thuillier qui créa la société Pro & Cie en 1981. Il s’agit d’une enseigne de proximité qui commercialise essentiellement des produits issus des secteurs du multimédia et de l’électroménager. La société compte de nombreux magasins en France mais aussi en Belgique, au Luxembourg et dans les DOM-TOM. Depuis 1991, les distributeurs qui formaient le réseau de l’enseigne ont fusionné pour mettre en place un groupe unique beaucoup plus puissant. Aujourd’hui, elle compte plus de 1000 adhérents indépendants, de 15 plateformes de distribution et d’une surface de stockage de 54 000 m². Et depuis 2009, ses clients peuvent commander leurs produits en ligne sur le site Procie.com. Cette enseigne, appartenant au Groupe Thuillier, figure parmi les grands noms de la distribution d’appareils électroménagers dans l’Hexagone. De plus, le groupe représente 4% du marché dans le pays. Elle concurrence ainsi fortement des enseignes, telles que Moulinex ou SEB.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Pro & Cie. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
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