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La solution de paiement en ligne Paypal est aujourd’hui très utilisée surtout par les e-commerçants. Elle permet d’effectuer des transactions facilement et en toute sécurité. C’est la raison pour laquelle les clients et les sites marchands optent pour cette solution. Le premier enjeu avec les achats en ligne, c’est la sécurité des données bancaires. Cela est résolu avec Paypal. Ainsi, pour les professionnels, la société offre diverses solutions adaptées à tous les profils et besoins. En ce qui concerne son utilisation, la plateforme présente une interface très simple à comprendre. Cependant, si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter le service client Paypal. Des conseillers clients, professionnels et compétents, sont à votre disposition pour vous aider en toute circonstance.
Afin d’ajouter Paypal à votre site ou pour vous informer sur une offre de paiement complète, la société met à votre disposition des conseillers du service client Paypal qui peuvent répondre à toutes vos questions. Ils pourront vous renseigner notamment sur la gestion de votre compte, les tarifs, la facturation en ligne, les solutions spécifiques, la procédure pour créer un compte, les outils et services en ligne, le déroulement des transactions, les règlements qui régissent la réception et le paiement ou encore les réclamations. Pour discuter avec l’un des conseillers, il suffit de joindre le service client Paypal par téléphone ou par email. Vous pouvez aussi consulter le forum sur le site officiel de la société, qui pourra vous aider à résoudre vos éventuels problèmes.
Paypal peut recevoir vos demandes, remarques, ou encore réclamations par téléphone. Vous devez vous connecter à votre compte client ou professionnel, pour obtenir le numéro Paypal et contacter alors un conseiller client. Ce dernier vous assistera au mieux, et traitera vos requêtes dans les plus brefs délais.
Il est aussi possible d’entrer en relation avec le service client Paypal par email. Pour cela, vous devez vous rendre sur la rubrique « Contact » du site, et vous connecter.
Quel que soit le moyen que vous choisissez pour contacter un conseiller Paypal, votre demande sera examinée et une réponse vous sera donnée le plus rapidement possible.
Aujourd’hui, sur la plupart des sites de vente en ligne, Paypal figure parmi les solutions de paiement proposées, à la différence de Western Union. Il s’agit d’un service en ligne où les membres peuvent recevoir, payer et acheter via diverses plateformes. La société a été créée en 1998 par deux start-ups : Confinity et X.com. La première est spécialisée dans les paiements et la cryptographie alors que la seconde est une banque en ligne. La fusion de ces deux sociétés a donc donné une entreprise avec une offre complète en matière de paiement par Internet. Ensuite, le géant de la vente en ligne eBay rachète la plateforme en 2002. Ce choix repose sur le fait que la majorité des ventes réalisées sur le site se faisait avec le moyen de paiement Paypal. Mais eBay s’en détachera en 2005.
Aujourd’hui, elle est présente partout dans le monde. Celui qui remplit les conditions requises peut s’y inscrire. De plus, la création de compte est très simple que ce soit pour les professionnels ou les particuliers.
Elle est le leader mondial des solutions de paiement. Le seul concurrent qui peut rivaliser avec le site est Skrill avec plus de 30 millions d’utilisateurs en ce moment.
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