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Service client OUIBUS

OUIBUS réinvente « l’expérience voyageur » en proposant des offres de transport longue distance très confortable mais à petit prix. Parce que voyager en bus présente divers avantages tant en terme de liberté que de rythme, cette autocariste exploite les meilleurs atouts du covoiturage tout en y inculquant service de haut niveau, sécurité et accessibilité. Opter pour cette entreprise signifie :

  • faire le choix d’une offre équilibrée
  • œuvrer pour la protection de l’environnement
  • simplifier les déplacements en France et vers les grandes métropoles d’Europe
  • voyager avec des navettes nouvelles générations (siège XL inclinable, Wifi gratuit, climatisation, prises électriques, etc.)
  • disposer d’un interlocuteur clé lors du voyage (le Capitaine).

Dans le cadre de votre déplacement professionnel, vous désirez faire plus d’économie, tout en voyageant confortablement ? Faites appel aux services de OUIBUS ! Pour obtenir plus d’informations sur les prestations proposées par cette entreprise, il suffit de contacter le service client OUIBUS.

Contacter le service client OUIBUS par téléphone

Le service client OUIBUS se tient à votre entière disposition avant, pendant et après le voyage. Demande d’information, question, réclamation, ou encore requête commerciale dans un contexte professionnel, n’hésitez pas à appeler OUIBUS au téléphone. Un conseiller sera au bout du fil pour traiter toutes vos demandes, dans les plus plus brefs délais.

Appeler OUIBUS : numéro de téléphone

Le service client OUIBUS vous accueille pendant les heures de bureau. Si vous désirez solliciter son appui, composez le numéro OUIBUS 0892 60 00 68 (uniquement depuis la France).
Si vous appelez depuis l’étranger :

  • Belgique : 070 300 042
  • Pays-Bas : 0900 0401 625
  • Royaume-Uni : 0844 369 0 379
  • Italie : 848 350 026
  • Espagne : 902 00 00 00
  • Allemagne : 01 80 66 27 000.

Notez que tous les conseillers parlent anglais et français.

Autre contact : comment joindre OUIBUS ?

D’autres options de contact ont également été prévues pour joindre le service client OUIBUS.
Tout d’abord, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne, en vous rendant sur la page d’accueil du site internet ouibus.com. Cliquez ensuite sur « Aide & contact » sous la rubrique « En savoir plus sur OUIBUS ». Appuyez ensuite sur le lien du formulaire en fonction de l’objet de votre requête (réclamation ou objet perdu/oublié à bord) et envoyez-le dument complété.
Vous trouverez aussi OUIBUS sur les médias sociaux : Twitter, Facebook, Google+, Youtube et Instagram.
Pour ne rien manquer des bons plans et des promotions du groupe, indiquez votre adresse e-mail sur la case prévue pour la newsletter et cliquez sur « J’en profite ».

OUIBUS : l’autocariste de la SNCF

C’est sous la dénomination iDBUS qu’OUIBUS a vu le jour le 23 juillet 2012 à l’initiative du Groupe SNCF (l’entreprise ferroviaire publique française). L’activité principale du groupe consiste à transporter des passagers à travers un réseau de lignes d’autocars qui parcourent l’ensemble des villes de France ainsi que les grandes métropoles européennes.
À l’heure actuelle, le service commercial dessert plus de 40 villes sur le territoire français, entre autres Paris, Nice, Lyon, Brest, Strasbourg, Le Havre, Nantes, Rennes, Bordeaux, Grenoble, Toulouse, Marseille. En Europe, on retrouve près de 11 destinations dont Milan, Amsterdam, Londres, Barcelone, Genève et Bruxelles. Le groupe se rend également à l’Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle et l’Aéroport de Paris-Orly en Île-de-France.
La promulgation de la Loi Macron (le 6 août 2015 par le ministre de l’Economie Emmanuel Macron au nom du gouvernement) a donné la possibilité à la compagnie de desservir les lignes régulières d’autocar en France. Un mois après cette nouvelle loi, iDBus est rebaptisé OUIBUS.
Cette enseigne ambitionne de devenir la référence du transport bus longue distance en France, raison pour laquelle le groupe met en œuvre tout son savoir-faire afin de garantir l’entière satisfaction de ses passagers.
La compagnie compte en tout 1500 trajets, 120 destinations (dont plus de 100 villes françaises), 200 bus (à la fois confortable et respectueux de l’environnement) ainsi que 600 capitaines (qui gardent un œil sur les voyageurs). Elle fait aujourd’hui forte concurrence sur le marché français de l’autocar, notamment à des compagnies telles que IDBUS, ou Megabus.

Contacter OUIBUS

Siège social OUIBUS
40 avenue des Terroirs de France,
75012 Paris

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