Professionnels de l’Education nationale, de l’enseignement supérieur, de la recherche, de la culture et de la communication, de la jeunesse et des sports, de l’environnement, de l’énergie et de la mer, sachez que le groupe MGEN est une mutuelle qui vous est dédiée. En effet, elle gère le régime obligatoire d’assurance maladie depuis 1946 jusqu’à aujourd’hui. Mais en dehors des fonctionnaires, la société se charge également de protéger les particuliers et les entreprises qui souhaitent profiter de son expertise. Pour toute demande d’informations au sujet de la société et de ses prestations, vous pouvez contacter le service client MGEN par téléphone ou par email.
Pour profiter pleinement de la couverture sociale de MGEN, il suffit de souscrire à l’assurance de votre choix. Si vous voulez devenir adhérent de cette compagnie, vous pouvez dès à présent demander toutes les informations utiles auprès du service client MGEN. Les conseillers vous guideront lors des différentes étapes de votre souscription. Une fois adhérent, ils vous aideront à mieux comprendre les services en ligne et la gestion de votre compte client. De plus, pour vous renseigner davantage sur la prise en charge des soins, les modalités et les conditions de remboursement, la responsabilité d’un tiers en cas d’accident, l’affection longue durée, les offres de prévoyance, la Télétransmission, la carte vitale, l’extension de sa couverture complémentaire, les conditions de résiliation d’un contrat d’assurance, etc., il suffit de joindre le service client MGEN. Pour cela, vous avez le choix entre passer un coup de téléphone, envoyer un email ou bien adresser un courrier postal. Dans tous les cas, votre requête sera toujours traitée avec la même attention par une équipe compétente et professionnelle.
Enfin, vous pouvez aussi suivre la mutuelle sur le réseau social Twitter.
Si vous avez une quelconque réclamation à adresser à la mutuelle, n’hésitez pas à appeler le service client MGEN par téléphone au 3676. Un conseiller sera au bout du fil pour vous écouter et vous assister au mieux, quel que soit votre souci.
Les réclamations et les demandes d’informations des adhérents peuvent aussi être adressées au service client MGEN par email. Pour cela, il existe dans l’espace personnel un formulaire de contact. Utilisez-le donc pour envoyer votre message à la société. Cette dernière, présente sur tout le territoire français, reçoit aussi votre courrier à l’adresse de votre section départementale. Ou bien, il est possible de se rendre directement dans l’un des 120 points d’accueil de la compagnie.
Ensuite, concernant l’offre Complemen’ter qui s’adresse aux employeurs, il faut entrer en contact avec un conseiller MGEN par téléphone au 0810 161 514 ou par email à contact@complementer.fr. Il est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h.
MGEN est l’acronyme de Mutuelle générale de l’éducation nationale. Elle a été fondée en 1946 par le Syndicat national des instituteurs. L’objectif visé était d’unifier l’ensemble des mutuelles de santé dans le secteur de l’enseignement. Elle s’occupe de la gestion du régime obligatoire d’assurance maladie de nombreuses catégories de fonctionnaires (Education nationale, Enseignement supérieur, Jeunesse, etc.). Elle compte aussi de nombreux établissements sanitaires et médico-sociaux ainsi que des centres médicaux dentaires. Actuellement, elle protège plus de 3 800 000 personnes. Ce qui fait d’elle la seconde mutuelle de santé dans le pays et la première de la fonction publique. Enfin, il convient de préciser que MGEN est aussi partenaires d’autres structures, elle forme par exemple avec MAEE, MNT, MNH et MGET l’Union mutualiste de groupe ISTYA.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque MGEN. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
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