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Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Service client LOT

Si vous devez vous rendre prochainement en Pologne dans le cadre de votre profession, n’hésitez pas à réserver votre billet d’avion avec LOT. En effet, il s’agit de la compagnie aérienne nationale de la Pologne. Elle a été fondée en 1929 et dessert de nombreux vols domestiques et internationaux. Grâce à un service de qualité et un personnel à bord accueillant et compétent, vous voyagerez en toute sérénité et dans le confort. Le transporteur possède d’une flotte composée d’avions performants, solides et spacieux. Vous pouvez réserver et enregistrer un vol en ligne directement sur le site de la compagnie. Si vous avez besoin d’un appui particulier et si vous voulez vous informer sur les destinations, les horaires des vols, la franchise bagages, les tarifs, les modalités de réservation, les conditions d’annulation ou de modification d’une réservation, etc., contactez le service client LOT par téléphone ou email.

Contacter le service client LOT par téléphone

Joindre LOT par téléphone vous permettra d’interagir de vive voix avec des conseillers clients et d’obtenir ainsi rapidement les réponses à toutes vos interrogations. Ils pourront aussi vous accompagner dans toutes vos démarches pour organiser au mieux votre voyage d’affaires. De même, en cas de problèmes (finalisation d’une réservation, paiement en ligne, perte d’un bagage, requête spéciale, etc.), ils feront le maximum pour vous trouver la meilleure solution dans les plus brefs délais. Alors, en cas de besoin, n’hésitez pas à entrer en relation avec un conseiller du service client LOT. Vous avez le choix entre l’appel téléphonique, l’envoi d’un email ou encore d’un courrier postal !

Appeler LOT : numéro de téléphone

Vous devez assister à une réunion à l’étranger pour finaliser un contrat ? Obtenez toutes les informations dont vous avez besoin pour voyager avec la compagnie, en composant le numéro de téléphone LOT suivant : 0 800 10 12 24. Le numéro du service client est ouvert sans interruption pour vous permettre de bénéficier des conseils avisés des agents du service client LOT. Ils sont aussi rapides qu’efficaces et ont pour principal objectif de vous donner entière satisfaction.

Autre contact : comment joindre LOT ?

LOT fait le maximum pour répondre au mieux aux besoins et aux exigences de ses passagers. Pour cela, vous pouvez envoyer un email à :

  • lot_info@lot.pl pour obtenir des informations ;
  • paris.office@lot.pl pour entrer en contact avec le service commercial.

Vous pouvez aussi communiquer avec un conseiller client LOT via le formulaire de contact en ligne, disponible sur le site du transporteur. Vous pourrez ainsi faire une réclamation, poser des questions, demander des renseignements, émettre une remarque ou une suggestion, ou autre. Vous devez tout simplement :

  • cliquer sur « Service clients » ;
  • cliquer sur «Remarques » ;
  • choisir parmi les sections disponibles : « Problèmes techniques », « Réclamations concernant les bagages », « Réclamations passagers » ;
  • cliquer sur « Signaler un problème » ;
  • remplir les champs vides ;
  • cliquer sur envoyer.

LOT : l’une des compagnie aérienne les plus anciennes du monde

La compagnie aérienne polonaise LOT a été créée en 1929. Un an après son premier vol, elle s’essaie aux trajets à l’international. Elle arrête d’opérer lors de la Seconde Guerre mondiale mais officie de nouveau dès 1945. Elle reprend alors avec de nouvelles bases et commence à étoffer sa flotte. Au fil des années, elle a continué sur cette voie et se procure de plus en plus d’appareils performants. Aujourd’hui, elle dispose d’avions répondants aux normes internationales dont des Boeing et des Embraer. Grâce à eux, le transporteur est apte à acheminer ses passagers vers Varsovie, Katowice, Riga, Moscou, Pékin, Séoul, New York et vers une multitude d’autres destinations. LOT partage même certaines de ses routes avec EasyJet et Ryanair.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque LOT. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

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Siège social LOT
101 rue d'Aboutir,
75002 Paris

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