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Service client LCL

La banque LCL propose de nombreux produits et services bancaires et financiers pour les professionnels. « Demander plus à votre banque » ! A travers ce leitmotiv, LCL adapte ses offres et ses solutions de financement aux besoins et aux exigences de chacun de ses clients. Dans le cadre de votre profession, vous êtes à la recherche d’une banque pour ouvrir un compte bancaire, contracter un prêt, ou autre ? Contactez le service client LCL par téléphone ou par email, si vous avez des questions à poser, ou si vous voulez bénéficier d’une assistance complète. Un conseiller vous aidera à trouver la solution de financement adaptée le mieux à vos besoins et vos exigences.

Contacter le service client LCL par téléphone

Quel que soit l’objet de votre requête : régler un problème, ouvrir un compte, géolocaliser une agence de proximité, prendre rendez-vous avec un agent, s’informer sur une offre, envoyer une réclamation, etc, les conseillers du service client LCL sont à votre entière disposition par téléphone pour vous accompagner au mieux. Ils traiteront toutes vos demandes et réclamations dans les plus brefs délais.

Appeler LCL : numéro de téléphone

Vous pouvez joindre le service client LCL au 09 69 36 30 30 du lundi au vendredi de 8 heures à 22 heures et le samedi de 8 heures à 17 heures 30.
D’autres numéros utiles sont également à votre disposition pour les demandes spécifiques :

  • Carte LCL : 0 969 320 310
  • Visa Infinite : +33 (0) 969 32 77 77
  • Visa Premier : 04 42 60 53 01 ; +33 (0)4 42 60 53 01 (depuis l’étranger)
  • Chéquiers LCL : 0 892 683 208
  • Visa Infinite : +33 (0) 969 32 77 77 ; +33 (0)4 42 60 53 01 (depuis l’étranger)
  • Visa Premier : 04 42 60 53 01 ; +33 (0)4 42 60 53 01 (depuis l’étranger).

Autre contact : comment joindre LCL ?

De nombreux moyens de contact vous permettront d’entrer en contact avec un conseiller du service client LCL : formulaire de contact en ligne, réseaux sociaux, espace client pro.
Pour faire appel à LCL depuis le site internet professionnesl.lcl.fr, cliquez sur la rubrique « contactez-nous » une fois à la page d’accueil. Complétez le formulaire de contact, indiquez-y l’objet de votre requête, posez votre question (sur la grande case) et validez son envoi.
Il est aussi possible de chatter directement avec un conseiller depuis votre espace client Pro. Pour cela, cliquez simplement le lien prévu à cet effet dès qu’il apparaît sur votre écran.
Suivez également toutes les actualités et les offres de la banque sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram, Youtube, Viadeo ainsi que sur Dailymotion.

LCL : « demandez plus à votre banque »

La fusion entre Crédit Lyonnais et Crédit Agricole S.A. en 2003 a donné naissance à la marque LCL le 28 août 2005. Le rapprochement a eu lieu dans l’unique but de recentrer les activités nationales de la banque de proximité. Cela fait plus de 10 ans que la compagnie bancaire restructure ses offres pour innover et donner satisfaction à sa clientèle. Les faits qui ont marqué l’histoire de LCL sont les suivants :

  • 2008 : le groupe s’engage et prouve à ses habitués ses « Plus » à travers le Contrat de Reconnaissance
  • 2010 : les packages bancaires ont été supprimés
  • 2011 : la mise en place de la plateforme de service client pour répondre aux véritables besoins de sa clientèle
  • 2012 : le nouvel engagement du Contrat de Reconnaissance
  • 2013 : la banque est sur les réseaux sociaux
  • 2014 : la création de l’application, digitalisation des offres
  • 2015 : l’intégration d’un nouveau service bancaire. La plateforme d’échange en ligne donne la possibilité aux clients de participer à la création des offres bancaires.

LCL compte parmi les pionniers de la banque universelle et demeure l’un des principaux acteurs bancaires de France. Elle est en forte concurrence avec d’autres banques très connues comme la Banque Populaire ou la BNP Paribas.

Contacter LCL

Siège social LCL
20 avenue de Paris,
94811 Villejuif Cedex

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