La propreté est importante au sein des locaux d’une entreprise pour travailler et accueillir les clients dans un environnement sain et propre. Pour cela, il faut un bon nettoyage au quotidien. Dans ce domaine, Kärcher est un concepteur de nettoyeurs haute-pression. Leader dans ce marché depuis 80 ans, cette marque propose en vente des produits performants et de très bonne qualité : aspirateurs, balayeuses, autolaveuses, nettoyeurs haute-pression, motoculture et autres. Ainsi, si vous êtes un nettoyeur professionnel, ou une entreprise qui a besoin d’outils de nettoyage, vous aurez l’embarras du choix auprès de la société. Pour poser toutes vos questions et obtenir de l’aide lors de vos achats, veuillez contacter le service client Kärcher.
Pour toutes demandes de renseignements, adressez-les au service client Kärcher. Il vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin : la description des produits, les prix, les accessoires, les modes d’emploi, les conseils d’utilisation, les modalités d’achat en ligne, les frais et les délais de livraison, les commandes pour l’international, les modes de paiement, la garantie, la disponibilité des pièces détachées, les conditions de retour ou d’échange d’un article, etc. Concernant les réparations et le service après-vente Kärcher, les conseillers clients sont à votre écoute et régleront rapidement tous vos éventuels problèmes. Pour les joindre, vous pouvez appeler au téléphone, envoyer un email ou un courrier postal. Enfin, les actualités de la marque se trouvent sur la page Facebook et la chaîne YouTube de la société. Sinon, abonnez-vous à la newsletter pour recevoir les promotions et toutes les nouveautés par email.
Toutes vos questions concernant les produits, la garantie et la réparation peuvent être adressées au service client Kärcher par téléphone. Pour cela, il suffit simplement de composer le numéro 0.825.820.150. Ce dernier est accessible pendant les heures d’ouverture des bureaux.
Vous avez la possibilité de joindre Kärcher en envoyant un courrier postal. L’adresse à laquelle il faut expédier votre lettre est : Kärcher France, 5, avenue des Coquelicots, Z.A. des Petits Carreaux, 94865 BONNEUIL SUR MARNE CEDEX.
La société est aussi joignable par email. Pour cela, c’est simple, vous devez juste vous rendre sur le site de la marque. Entrez dans la rubrique « Contact », vous y trouverez un formulaire de contact à compléter, en précisant votre statut. Si vous êtes un professionnel, cochez la case correspondante.
Alfred Kärcher a créé l’entreprise à Stuttgart et lui donne son nom en 1935. Cet inventeur commencera par développer des produits de chauffage avant de s’atteler à la conception de nettoyeurs haute pression eau chaude en 1950. Depuis, la marque Kärcher s’est imposée en Europe grâce à des produits remarquablement efficaces. D’ailleurs, elle est actuellement le leader mondial des appareils de nettoyage.
Le fondateur de l’entreprise décède en 1959. Sa femme alors reprendra la tête de Kärcher. Mais cette dernière décédera aussi en 1989. Ce qui n’empêche pas la société de garder son statut d’entreprise familiale. Elle est toujours active aujourd’hui et se base à Winnenden en Allemagne. Elle propose ses services aux particuliers comme aux professionnels (nettoyeur, professionnel de l’hôtellerie et de la GMS).
En plus de commercialiser et de fabriquer des solutions de nettoyage, l’entreprise propose aussi la location d’appareils, un service de réparation, une boutique en ligne pour les pièces détachées, et une équipe de dépannage. Kärcher et la marque danoise Nilfisk Alto sont les plus connues sur le marché. Cependant, en France, des entreprises locales dédiées aux nettoyeurs haute pression comme Hydroclean et Batiwiz commencent à sortir de l’ombre.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Kärcher. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
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