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Service client Intercités

Voyager en train à travers toute l’Europe comporte de multiples avantages : ponctualité, rapidité, service de qualité à bord, vue panoramique de la région, pas de problème de trafic, etc. Puisque l’Europe et la France disposent aujourd’hui d’un vaste réseau de chemins de fer, les moyens de transport ferroviaire sont de plus en plus appréciés par les professionnels souvent en déplacement. Intercités, marque créée par la SNCF, propose des solutions de transport intéressantes pour les professionnels indépendants, les entreprises, ainsi que pour les gestionnaires de voyage des PME ou TPE. Dans le cadre de votre métier, vous êtes à la recherche d’une offre de transport ajustée à vos moyens et à vos exigences ? Contactez Intercités et adhérez au « contrat Pro SNCF ». Pour plus de détails, vous pouvez discuter avec l’un des conseillers du service client Intercités.

Contacter le service client Intercités par téléphone

Le service client Intercités vous fournit toutes les informations utiles sur l’offre de voyage pro SNCF. Il se tient aussi à votre entière disposition si vous avez des questions notamment relatives à votre contrat, à l’abonnement Fréquence, aux tarifs, aux réservations de billets, aux divers avantages, aux modalités d’abonnement, aux conditions de résiliation, aux offres spéciales entreprises, etc. Au moindre besoin, n’hésitez donc pas à joindre Intercités par téléphone. Un conseiller sera au bout du fil et mettra en œuvre tout son savoir-faire et son professionnalisme pour vous accompagner au mieux lors de vos déplacements.

Appeler Intercités : numéro de téléphone

Parce que les « trains classiques » de la SNCF sont en circulation de jour comme de nuit, les conseillers clients Intercités répondent à vos questions tous les jours de la semaine de 7 heures à 22 heures. Pour le contacter, composez le 36 35.

Autre contact : comment joindre Intercités ?

L’entreprise a également prévu plusieurs moyens de contact pour discuter avec le service client Intercités : réseaux sociaux, boutiques SNCF, Pro Express. D’ailleurs, pour que toutes les opérations liées à vos voyages puissent se réaliser en toute simplicité, une application dédiée a été prévue.
Vous pouvez aussi solliciter l’appui de l’assistance clientèle Intercités depuis Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et YouTube.
Si nécessaire, vous pouvez aussi vous rendre dans les points de vente SNCF de proximité afin d’obtenir de l’aide. Pour géolocaliser l’enseigne la plus proche de chez vous, allez à la page d’accueil du site internet sncf.com, cliquez sur la rubrique « Relation client », sélectionnez « contact », puis « Boutiques SNCF ».

Intercités : les trains classiques SNCF

La SNCF ou encore la Société Nationale des chemins de fer français (fondée le 1er janvier 1938) a créé Intercités en janvier 2006. La marque a vu le jour dans le but de valoriser les moyens de transport ferroviaire. Elle symbolise tous « les trains classiques » de la SNCF en service.
Intercités revitalise la plupart des lignes qui ont été utilisées par les express ainsi que les rapides Corail (qui sont aujourd’hui connus comme les GL puis les TIP, respectivement grandes lignes et trains inter-régionaux). L’ancienne dénomination Corail Intercités a été changée (en fin septembre 2009) depuis l’entrée massive des nouveaux matériels qui ont modernisé l’offre de transport.
Aujourd’hui, l’autorité organisatrice de la marque cherche activement des repreneurs privés qui sont intéressés par les lignes de nuit ou encore les parcours en baisse de rentabilité. Cette autorité envisage même de confier les lignes de jour à certaines régions comme pour le cas de TER (Transport Express Régional, l’offre commerciale de la SNCF). L’entreprise fait face à la concurrence d’autres moyens de transport, comme la voiture et les autoroutes avec AFSA ou encore la voie aérienne avec des compagnies comme Air France.

Contacter Intercités

Siège social Intercités
2 place aux Etoiles,
93200 Saint Denis

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