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Service client ING Direct

Vous êtes à la recherche d’une banque pouvant vous offrir des produits adaptés à votre profil ? Le choix est facile, ING Direct est la banque en ligne numéro un. Elle dispose de nombreux produits et services bancaires comme la possibilité d’ouvrir un compte courant, de souscrire un crédit immobilier pour vos projets de rénovation ou de construction, d’obtenir des fonds pour investir, de constituer des épargnes ou de contracter des assurances. Pour poser toutes vos interrogations et obtenir une assistance, n’hésitez pas à joindre le service client ING Direct en semaine.

Contacter le service client ING Direct par téléphone

Afin de vous aider à mieux comprendre les produits Bourses et Fonds, le service client ING Direct se tient à votre entière disposition. Les conseillers sont aussi présents pour répondre à vos autres questions : le compte courant, les moyens de paiement, la consultation et la gestion de votre compte, le crédit immobilier, aide à la souscription, la sécurité, l’assurance-vie, les services mobiles, le coach épargne, les tarifs et la gestion de votre espace client sur le site. Pour entrer en contact avec le service client ING Direct, vous avez le choix entre envoyer un message via le Webcafé, appeler par téléphone, envoyer un courrier ou vous rendre directement dans les locaux de l’entreprise.
Vous avez aussi une rubrique dédiée aux actualités sur le site. Vous pouvez suivre la banque sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter et Google+.

Appeler ING Direct : numéro de téléphone

Afin d’obtenir toutes les informations utiles dont vous avez besoin, il suffit d’appeler ING Direct par téléphone. Pour cela, elle dispose de plusieurs numéros de téléphone en fonction de l’objet de votre demande :

  • 01 57 22 54 22 est le numéro qu’il faut appeler pour des informations au sujet de la Bourse et des Fonds. La ligne est accessible du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30 pour ceux qui ne sont pas encore client de la banque.
  • 01 57 22 54 00 au sujet de la Bourse et des Fonds pour les clients d’ING Direct. La ligne est ouverte du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30.

Autre contact : comment joindre ING Direct ?

Il existe également d’autres numéros de téléphone pour communiquer avec l’un des conseillers du service client ING Direct. Vous avez par exemple le 01 57 22 54 46 qui est le numéro dédié au compte courant. Vous trouverez les autres coordonnées sous la rubrique « Contact » du site Internet.
Pour ceux qui souhaitent envoyer un courrier à la banque, ils peuvent écrire à ING Direct, Service Clientèle, Libre Réponse 70678, 75567 Paris cedex 12. Sinon, s’ils écrivent de l’étranger ou des DOM, voici l’adresse postale : ING Direct, Service Opérations, 40, avenue des Terroirs de France, 75616 Paris cedex 12.
En ce qui concerne les réclamations, veuillez contacter les conseillers ING Direct par téléphone au 01 57 22 54 00, par email pour les clients de la banque qui dispose d’un espace client, ou par courrier à ING Direct Service Clientèle Libre Réponse 70678 75567 Paris cedex 12.

ING Direct : leader des banques en ligne

Lancée en France en 2000, la banque en ligne ING Direct est aujourd’hui le numéro un sur le marché. Elle a été lancée au Canada avant d’arriver en France. Filiale du groupe ING, la banque a été élue la banque la plus appréciée du public français selon un sondage effectué par l’UFC Que Choisir en mai 2014. Actuellement, elle compte de nombreux produits dont le compte courant, le crédit immobilier, ou l’assurance-vie proposée en 2004 et bien d’autres encore. Sur le marché, elle n’est pas seule, on peut aussi trouver Boursorama ou Fortuneo.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque ING Direct. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Contacter ING Direct

Siège social ING Direct
Immeuble Lumière,
40 avenue des Terroirs de France,
75012 PARIS.

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