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Service client Hermès

Hermès est une marque de luxe, qui propose des vêtements haut de gamme, de nombreux accessoires de mode (ceintures, sacs, cravates, écharpes, foulards, bijoux, etc.) de qualité supérieure, et divers parfums et produits cosmétique. Aujourd’hui, l’entreprise vend aussi des articles de décoration. Vous pouvez ainsi effectuer vos achats en vous rendant dans l’un de ses nombreux magasins de luxe, ou directement par le biais de son site internet. Si vous êtes intéressés par la marque dans le cadre de votre métier, n’hésitez pas à poser toutes vos questions à l’un des conseillers du service client Hermès.

Contacter le service client Hermès par téléphone

Par téléphone ou par email, le service client Hermès vous accueille du lundi au samedi. Ses conseillers clients, compétents et professionnels, répondront à toutes vos questions, et vous aideront notamment à effectuer vos achats en ligne. Ainsi, si vous avez besoin de vous renseigner sur les articles de la marque, les prix, les modes de paiement, les modalités de livraison, les conditions de retour ou d’échange d’un produit, la gestion du compte client, les offres spéciales entreprises, les différents services offerts, etc., n’hésitez pas à joindre Hermès.
Enfin, à propos des actualités de la marque et de ses offres promotionnelles, vous avez la possibilité de les consulter en suivant Hermès sur Facebook, YouTube, Twitter, Google+ et Instagram. Sinon, vous pouvez aussi vous abonner à la newsletter via votre adresse email.

Appeler Hermès : numéro de téléphone

Pour bénéficier de conseils lors de vos achats, ou pour régler rapidement vos éventuels soucis (retard de livraison, article non conforme, paiement en ligne, etc.), il vous suffit de contacter le service client Hermès par téléphone. En effet, si vous avez des questions sur vos commandes en ligne, appelez au numéro +33 (0)1 49 92 38 92. Cette ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 10 h 30 à 18 h 30 et le samedi de 10 h à 18 h. De plus, il y a également le numéro de téléphone Hermès +33 (0)1 40 17 47 00. Ce second contact est dédié à toutes les autres questions sur la marque, ses services et ses magasins. Il est joignable du lundi au samedi de 10 h à 19 h.

Autre contact : comment joindre Hermès ?

Vous pouvez communiquer avec les conseillers de la marque Hermès par email. En effet, sur son site internet, dans la rubrique « Nous contacter » se trouve un formulaire de contact accessible à tous. N’hésitez pas à le compléter et à envoyer votre message, quelle que l’objet de votre demande (question, remarque, réclamation, problème, etc.). Dès réception de votre email, un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.

Hermès : le secret du luxe

Hermès fabrique et vend de nombreux produits haut de gamme. Elle a été créée par Thierry Hermès en 1837 à Paris. La première manufacture a été mise en place la même année à l’ancien rue Basse-du-Rempart près de l’église de la Madeleine. L’activité principale de la société à l’époque concernait la confection et la commercialisation de harnais et d’équipements pour les chevaux. Ensuite, vers la moitié du 19ème siècle, la société décide d’élargir sa gamme de produits, en proposant davantage d’accessoires pour le cheval et le cavalier. Plus tard, la branche parfums, la maroquinerie et d’autres produits de luxe complètent les collections de la maison. Aujourd’hui, Ses produits ont tous la même particularité : une qualité de fabrication irréprochable, aux finitions impeccables. En France, Hermès figure parmi les leaders du marché de la maroquinerie de luxe, aux côtés de ses concurrents, tels que Burberry ou encore Chanel.

Contacter Hermès

Siège social Hermès
24 rue du faubourg Saint Honoré,
75008 Paris

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