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Service client Fnac Pro

La Fnac, chaîne de magasins spécialisée dans la distribution de produits culturels, artistiques et high-tech, a conçu des services dédiés à toute sa clientèle professionnelle : Fnac Pro. Cette plateforme propose à tous les entrepreneurs des solutions de distribution adaptées à leurs besoins. La marque soutient actuellement PME et grande entreprise à développer leur activité en commercialisant leurs produits à des prix accessibles. En effet, Fnac Pro est un site spécialisé dans l’équipement des entreprises. N’hésitez pas à contacter Fnac Pro, si vous avez des questions à poser ou pour toute demande d’information. Un conseiller client sera à votre écoute pour vous accompagner dans toutes vos démarches et vous aider en cas de problèmes.

Contacter le service client Fnac Pro par téléphone

Tous les professionnels jouissent d’une hotline prioritaire sur le site internet. Si vous avez des demandes d’informations ou encore des requêtes commerciales, vous pouvez compter sur les conseillers du service client Fnac Pro pour répondre à toutes vos questions. La ligne téléphonique est le moyen de communication le plus simple et le plus rapide proposé par la marque. À la moindre hésitation, appelez Fnac Pro et obtenez des réponses rapides et satisfaisantes. Toutefois, vous pouvez aussi adresser un message via votre espace client, ou par courrier électronique.

Appeler Fnac Pro : numéro de téléphone

Que votre question concerne le SAV Fnac Pro, l’installation de votre équipement informatique, les formations proposées par le groupe ou encore les suivis de commande, vous avez la possibilité de joindre le service client Fnac Pro au : 09 69 32 77 00. La ligne est en service du lundi au vendredi de 9 h à18 h sans interruption.

Autre contact : comment joindre Fnac Pro ?

Pour joindre l’équipe commerciale de la marque, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : contactpro@fnac.com
Si vous désirez accéder à l’ensemble des services proposés par l’enseigne, créez dès à présent votre espace client. Pour cela, une fois sur la page d’accueil du site internet fnacpro.com, cliquez sur le lien « Mon compte », puis « créez mon compte pro ». Saisissez dans les champs demandés votre adresse e-mail professionnelle et un mot de passe de connexion et appuyez enfin sur « confirmer ».

Fnac Pro : un service sur-mesure pour les professionnels

Fnac ou encore la Fédération Nationale d’Achats des Cadres a été fondée en octobre 1954 par Max Théret. C’est une entreprise française dédiée à la distribution des produits culturels, électroniques et petits électroménagers (depuis 2012).
À ses débuts, la Fnac voulait rendre service aux commerçants (en augmentant leur vente) ainsi qu’aux consommateurs (en leur donnant la possibilité d’accéder à des produits moins chers). Elle créa des carnets d’achats qui accordaient des remises de prix aux acheteurs. En compensation, les commerçants inscrits devaient verser une commission au groupe.
Ces carnets FNAC incluaient la plupart des branches commerciales de l’époque, sauf un magasin de matériels photographiques. Max Théret, ainsi que son associé André Essel décident alors de créer eux-mêmes une entreprise dédiée à ce domaine. « Photo Ciné Club ML » voit donc le jour par la suite.  Le succès a été immédiat. La Fnac est devenue « Fédération Nationale d’Achats des Cadres » au moment où la proportion de 80 % de cadres a été remarquée lors d’une réunion de direction.
C’est l’une des principales enseignes de la grande distribution en France. Elle décida ensuite de créer une plateforme dédiée pour répondre aux attentes de tous les professionnels : Fnac Pro.
Les grandes enseignes comme Amazon ou encore Cdiscount sont aujourd’hui confrontées à la pression concurrentielle de Fnac Pro.

Contacter Fnac Pro

Siège social Fnac Pro
9 rue des Bâteaux-Lavoirs,
94200 Ivry-sur-Seine

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