Service client Finaref

Finaref, devenu désormais Sofinco, est un acteur incontournable dans le domaine du crédit à la consommation. Afin de répondre au mieux aux attentes et aux exigences des entités professionnelles, son offre est répartie en 3 ensembles :

• financement automobile
• équipement et aménagement de l’habitat
• financement d’autres biens ou de services.

Le groupe met en œuvre tout son savoir-faire afin de satisfaire les besoins de tous. Vous avez besoin d’un crédit pour réaliser votre projet professionnel ? N’hésitez plus et faites appel aux services de Finaref. Si vous avez besoin d’une assistance, ou de plus de renseignements, il suffit de contacter le service client Finaref par téléphone ou par email.

Contacter le service client Finaref par téléphone

Que l’objet de votre demande se rapporte à la solution de crédit, à l’assurance, au rachat de crédits ou encore à vos projets, sachez que le service client Finaref se chargera de vous fournir toutes les informations qu’il vous faut. De plus, en cas de problèmes, appelez Finaref pour qu’un conseiller puisse les régler le plus rapidement possible.

Appeler Finaref : numéro de téléphone

Le service client Finaref est joignable au numéro 0 825 680 103. Si vous souhaitez solliciter son appui dans un contexte professionnel, appelez-le pendant les heures de bureau. Un conseiller sera au bout du fil pour vous accompagner dans toutes vos démarches.

Autre contact : comment joindre Finaref ?

Il est également possible de joindre le service client Finaref par e-mail. Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil du site internet sonfinco.fr, cliquez sur le lien « Charte des réclamations » puis « Contactez-nous ». Appuyez sur le bouton « en savoir + » sous la rubrique « Contactez-nous par e-mail » et complétez le formulaire de contact (le sujet de votre demande, vos coordonnées et votre message). Une fois toutes les informations indiquées, appuyez enfin sur le bouton « envoyer ».
Si vous désirez être rappelé par un conseiller, cliquez simplement sur le lien prévu à cet effet sous la rubrique « Contactez-nous », saisissez sur la case demandée votre numéro de téléphone et appuyez sur « valider ».
Pour organiser un rendez-vous avec un conseiller Finaref, déplacez-vous en agence. Un lien a été prévu sous la rubrique « Charte des réclamations » afin de vous donner la possibilité de géolocaliser l’agence la plus proche de votre local professionnel.
Vous pouvez également discuter directement avec les conseillers clients en cliquant sur la petite fenêtre qui s’affiche en bas à droite de votre écran. Posez votre question sur la grande case, et le conseiller répondra dans les plus brefs des délais.

Finaref : innovation au cœur de chaque offre

Finaref a vu le jour en 1970 au sein de l’entreprise VPC la Redoute. En 1986, elle a mis sur le marché le premier crédit renouvelable de distributeur : le compte Mistral. Elle devient une filiale du groupe PPR en 1992, avec des partenariats avec la Fnac et Le Printemps. 3 ans plus tard, la télévente de produits d’assurances a été créée.
Finaref est racheté par le groupe Crédit Agricole en 2003. Il continue de lancer des partenariats avec d’autres enseignes afin d’élargir ses offres, notamment, avec Surcouf, Club Med, La Maison de Valérie, Téléshopping, Go Sport, etc.
C’est à partir de 2010 que Finaref est devenu une marque commerciale de CA Consumer Finance en fusionnant avec Sofinco, une autre filiale du groupe Crédit Agricole. Elle a été rebaptisée « Sofinco » le 1er juillet 2013. Sous cette nouvelle dénomination, Finaref propose :

• des crédits renouvelables (avec le compte Misstral et le Compte Challenger)
• une offre de regroupement de crédits
• des assurances
• ainsi que des cartes privatives.

Elle intègre également dans ses offres des prêts personnels et des rachats de crédit. Il existe d’autres sociétés dans le domaine du crédit à la consommation, comme Financo ou Cofinoga.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Finaref. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.