ETAM est une marque de prêt-à-porter qui propose en vente des collections de lingerie, de maillots de bain, et de vêtements. Le groupe compte actuellement quelques marques qui sont vendues dans ses boutiques implantées dans plus de 40 pays du monde. Au fil de son histoire, la société n’a cessé d’améliorer ses produits pour proposer le meilleur à sa clientèle. Si vous voulez collaborer avec la marque, ouvrir une franchise, ou tout simplement obtenir une assistance lors de vos achats, contactez le service client ETAM par téléphone ou par email. Ses conseillers pourront répondre à toutes vos interrogations et vous accompagner au mieux dans toutes vos démarches.
ETAM dispose d’une boutique en ligne pour permettre à ses clients de faire les courses plus facilement. Et en plus de proposer des articles en ligne, elle offre aussi un service d’assistance en cas de problèmes. De ce fait, si vous avez des questions au sujet de la livraison, de la manière de passer votre commande, l’échange et le remboursement d’un article, les moyens de paiement proposés, les garanties, la carte cadeau et de la gestion de votre compte en ligne, vous pouvez joindre le service client ETAM. Les conseillers de l’entreprise vous reçoivent par téléphone, par email ou par courrier. Ils sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 10 h à 19 h. De plus, vous pouvez également poser vos questions directement en ligne aux autres visiteurs via l’outil dédié.
Sinon, vous trouverez également les actualités de la marque en la suivant sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et Pinterest, ou en vous inscrivant à la newsletter.
Le service client ETAM vous invite à le joindre par téléphone au 0.805.537.517. La ligne est accessible du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 10 h à 19 h. N’hésitez surtout pas à vous adresser à un conseiller ETAM si vous avez un souci, ou si vous avez besoin d’aide.
Pour communiquer avec ETAM par email, vous devez tout d’abord vous rendre sur son site Internet. Ensuite, allez dans la rubrique « Nous contacter », vous y trouverez un formulaire de contact. Vous devez le compléter pour envoyer votre message à l’entreprise. Sinon, vous pouvez aussi adresser votre requête sans passer par le site, en vous servant de l’adresse email : serviceclientsweb@etam.com.
Enfin, il est possible de transmettre un courrier postal à l’adresse : Etam.com, 57-59 rue Henri Barbusse – 92614 Clichy Cedex – France.
La première boutique ETAM ouvre à Berlin en 1916. Elle commercialisait surtout des bas synthétiques pour femmes. Sa clientèle à l’époque était majoritairement des femmes. Ensuite, en 1924, toujours tournée vers les articles de lingerie, la marque se lance dans la conception de lingerie indémaillable. Le succès est encore au rendez-vous. Cela va même lui permettre d’ouvrir une boutique en France, plus exactement à Paris au 376, rue Saint-Honoré en 1928.
Puis, comme la filière lingerie est déjà acquise, l’entreprise décide d’ajouter des collections de prêt-à-porter dans son catalogue en 1963. ETAM n’oublie pas son activité de base : la lingerie. Ainsi, en 1964, la marque a commencé à concevoir des dessous avec du coton et un an plus tard, elle est à l’origine du concept de réassort automatique en flux tendus. Pionnière dans le secteur, la marque propose depuis 2001 une boutique en ligne en plus de ses nombreuses boutiques et points de vente. Aujourd’hui, elle est présente dans plus de 52 pays dans le monde. Elle est en concurrence avec d’autres enseignes, comme H&M ou Oysho.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Etam. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
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