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Service client Enedis

Entreprise, collectivité et autres structures, pour tous vos besoins en électricité, faites appel à Enedis, anciennement ERDF, pour raccorder votre bâtiment ou local au réseau public de distribution d’électricité. À cet égard, une équipe attentionnée vous aide à la préparation du raccordement et à la mise en service de votre installation. La société peut aussi se charger du changement de puissance et des interventions sur le réseau. Elle s’occupe de tout ce qui concerne la distribution d’électricité en France métropolitaine et continentale. Pour en savoir plus sur ses prestations et activités, vous pouvez faire appel au service client Enedis.

Contacter le service client Enedis par téléphone

Toutes les informations qui s’adressent aux professionnels : la construction d’un nouveau local, la demande de raccordement, le changement de puissance, le déménagement de locaux, la production d’électricité au sein d’une entreprise, les données de consommation, et autres, sont fournies par le service client Enedis. De même en ce qui concerne les vigilances par rapport aux fraudes et aux risques électriques, les services gratuits proposés par la société, les interventions sur le réseau et la gestion du contrat, les conseillers du fournisseur sont à votre disposition pour vous donner plus d’explications. Pour joindre Enedis, vous pouvez soit lui envoyer un email, soit lui adresser un message via le formulaire de contact en ligne, soit par courrier postal, soit par téléphone. Vous trouverez aussi les actualités d’Enedis sur les réseaux sociaux : Facebook et Twitter.

Appeler Enedis : numéro de téléphone

Si vous avez besoin de dépannage ou pour régler tout autre problème, vous pouvez contacter le service client Enedis par téléphone au numéro 09 72 67 50 xx. Notez que les deux x représentent le numéro de votre département. Ainsi en cas d’incident ou de danger, n’hésitez pas à contacter ce numéro d’urgence.

Autre contact : comment joindre Enedis ?

Le service client Enedis de chaque ville a ses propres coordonnées. Vous trouverez sur le site les adresses postales pour les courriers, et les formulaires de contact pour envoyer des emails. De plus, il est aussi possible de discuter avec les conseillers clients sur Twitter, vous devez juste suivre le compte @enedis_clients.

Enedis : le nouveau ERDF

Depuis le 31 mai 2016, ERDF a changé de nom et est devenu Enedis. Rappelons qu’il s’agit d’une société anonyme dont le rôle consiste à gérer le réseau de distribution d’électricité en France. Filiale à 100 % d’EDF, elle a été mise en place en janvier 2008 pour assurer le rôle de distributeur quand EDF a séparé ses activités de distribution d’électricité de ses activités de production et de commercialisation. Cette entreprise est donc le nouveau responsable de la tâche d’EDF Gaz de France Distribution et d’EDF Réseau Distribution.
Sa mission principale est la distribution d’électricité en France métropolitaine. Elle doit assurer l’accès au réseau pour tous, sans discrimination et peu importe le fournisseur. On peut la trouver dans tous les départements, car il s’agit d’une entreprise de proximité qui compte plus de 1000 sites dans le pays. Actuellement, elle compte plus de 35 millions de clients (particuliers et professionnels) et se trouve être la société qui exploite le plus vaste réseau en Europe. En France, elle est à la charge d’un réseau de 1 324 045 km, soit 95 % de l’ensemble du réseau de distribution de l’Hexagone. En devenant Enedis, ERDF n’a pas perdu ses valeurs, elle reste un service public nouvelle génération pour offrir le meilleur du numérique et des technologies à tous les habitants du pays. Il ne faut pas oublier qu’il y a d’autres fournisseurs d’électricité, comme Électricité de Starsbourg, ou Direct Énergie.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Enedis. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Contacter Enedis

Siège social Enedis
Tour Erdf 34 place des Corolles,
92079 Paris La Défense Cedex

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