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Service client Électricité de Strasbourg (ES)

Choisir une offre d’électricité plus adaptée que le Tarif Réglementé est actuellement envisageable depuis l’ouverture du marché du 1er juillet 2004. Parce que la consommation de chaque entreprise diffère selon les besoins, le distributeur français Électricité de Strasbourg propose toute une gamme d’offres qui permet aux entreprises de faire des économies et de mieux consommer. Hormis sa concession d’énergie, la société associe également des services de gestion et d’assistance (même si la clientèle a opté pour le Tarif Réglementé). Vous aimerez maîtriser et prévoir votre consommation d’énergie ? PME, PMI, secteur tertiaire, raccordez-vous dès à présent sur le réseau de distribution ES et laissez les experts en écoefficacité énergétique améliorer votre confort de travail. À la moindre question, le service client Electricité de Strasbourg se tient à votre entière disposition. Il ne faut pas hésiter à le joindre par téléphone ou par email.

Contacter le service client Electricité de Strasbourg par téléphone

ES s’investit aux côtés de ses clients professionnels. Parce que la réussite du groupe va de pair avec votre satisfaction, le service client Électricité de Strasbourg met en œuvre tout son savoir-faire pour vous aider à choisir votre contrat d’électricité et/ou de gaz. Il vous fait gagner du temps avec les démarches de raccordement et vous apporte plus de clartés à propos de vos synthèses d’énergie. Le conseiller fera également le nécessaire pour vous assister au mieux, vous aider dans la gestion de votre compte client pro ainsi que dans l’optimisation de l’installation de vos équipements. Quel que soit l’objet de votre requête, n’hésitez pas à contacter Electricité de Strasbourg.

Appeler Électricité de Strasbourg : numéro de téléphone

Pour obtenir les réponses à toutes vos interrogations et bénéficier d’une assistance complète, vous pouvez appeler le service client Électricité de Strasbourg du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures (sans interruption) :

  • contrat d’électricité : 03 88 206 220
  • contrats de gaz : 03 88 75 20 40

En cas de panne, entrer en contact avec le service de dépannage d’urgence ES (disponible tous les jours de la semaine 24 heures/24) :

  • panne d’électricité : 03 88 18 74 00
  • panne de gaz : 0800 473 333 (réseau GRDF)/03 88 75 20 75 (réseau GRDS).

Autre contact : comment joindre Electricité de Strasbourg ?

Vous pouvez également joindre Electricité de Strasbourg en adressant un e-mail à conseiller client. Pour cela, vous devez vous rendre sur la page d’accueil du site internet professionnels.es-energies.fr. Passez la souris sur « contact » (en haut de page) et sélectionnez-y « nous contacter ». Cliquez sur la thématique « nous contacter par e-mail », puis « utiliser notre formulaire de contact ». Complétez ce dernier, joignez-y l’objet de votre demande et validez son envoi.
Electricité de Strasbourg a prévu un service de relance téléphonique. À votre demande, un conseiller peut vous rappeler au 03 88 68 77 64.
Vous pouvez aussi solliciter l’appui du service client dans les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et YouTube.

Électricité de Strasbourg : plus de proximité pour plus de performance

Electricité de Strasbourg a vu le jour le 14 décembre 1899 à l’initiative de l’entreprise allemande AEG et du Crédit suisse. En l’espace de 7 ans, la ville de Strasbourg en devient l’actionnaire majoritaire. Depuis, la société contribue énormément aux programmes d’électrification des villes et des campagnes d’Alsace.
Après 35 ans de service auprès des collectivités locales, Electricité de Strasbourg a été racheté par Electricité de France (EDF), l’un des groupes les plus influents dans le domaine de la production et de la fourniture d’électricité en France comme à l’international.
À l’heure actuelle, l’entreprise recentre ses activités autour de :

  • l’approvisionnement en énergie (à travers ES Énergie Strasbourg)
  • l’approvisionnement en gaz naturel (ES gaz de Strasbourg)
  • la gestion des réseaux de distribution (Électricité de Strasbourg Réseaux).

De par sa taille, Electricité de Strasbourg fait forte pression auprès des fournisseurs alternatifs tels que Enercoop ou encore Direct Énergie.

Contacter Électricité de Strasbourg (ES)

Siège social Électricité de Strasbourg
26 boulevard du Président Wilson,
67932 Strasbourg cedex 9

Service client Électricité de Strasbourg

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