Le groupe Eaux de Marseille présente tout un éventail de prestations pour les entreprises, les établissements publics, les industriels ainsi que les artisans. Il donne notamment la possibilité aux professionnels de protéger leur patrimoine à travers ses systèmes anti-incendie. Les activités de ce groupement d’entreprises françaises intègrent les domaines suivants :
Eaux de Marseille se fixe comme mission de garantir à toute sa clientèle une eau de qualité supérieure. Il met en œuvre tout son savoir-faire pour protéger son réseau de distribution d’eau potable. Conscient des nouveaux enjeux environnementaux, la société déploie toutes ses forces pour maîtriser la consommation énergétique. Vous désirez vous renseigner sur le groupe ou obtenir des informations sur les tarifs, etc. ? Entrez en communication avec l’un des conseillers du service client Eaux de Marseille.
Le service client Eaux de Marseille vous aide à gérer votre contrat d’assistance qui concrétisera votre projet. Il vous accompagne quotidiennement pour vous informer sur l’origine de l’eau que vous consommez, sa qualité ainsi que son prix. Un conseiller se tient également à votre disposition pour vous faire découvrir toutes les petites astuces qui vous permettront de ne pas gaspiller l’eau, et ainsi faire plus d’économie. La satisfaction client est un des principaux objectifs de la société. Quel que soit l’objet de votre requête, n’hésitez pas à appeler Eaux de Marseille, pour bénéficier de l’assistance complète d’un conseiller.
Que votre question concerne les traitements des Eaux de Process, la maîtrise des consommations, la protection incendiaire, la qualité de l’eau, votre facture, la gestion de votre espace client pro, etc. faites appel un conseiller client en composant le numéro de téléphone Eaux de Marseille 0 969 39 40 50. Il sera à votre écoute du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures (sans interruption), et le samedi de 9 heures à 12 heures.
Pour les éventuelles urgences en dehors de ces horaires, vous pouvez appeler au 04 91 83 16 15.
Si vous désirez joindre le service dédié aux professionnels, composez le 0 810 401 501.
Pour prendre contact avec le service client Eaux de Marseille depuis le site internet eauxdemarseille.fr, cliquez sur le lien « contact » en bas à droite de la page d’accueil, sélectionnez « contactez-nous en ligne ». En fonction de la nature de votre demande, appuyez sur « vous êtes client de la société Eaux de Marseille » ou « Autres demandes ». Complétez ensuite le formulaire et validez son envoi.
Un support dédié pour les sourds, les malentendants, les aveugles et les malvoyants ont également été prévus. Vous pouvez y avoir accès sous la rubrique « contact ».
Si besoin, vous pouvez directement discuter par chat avec un conseiller depuis votre espace client.
Un administrateur a été nommé par l’État pour lutter contre le manque d’eau de la commune du sud-est de la France. Après avoir été reconnue par la municipalité en 1941, la SEEM (Société d’Études des Eaux de Marseille) est devenue la responsable des services des eaux de l’ensemble du territoire communautaire.
Aujourd’hui, Eaux de Marseille est une filiale de Veolia Eau (une entreprise qui assure la gestion déléguée des services d’eau et de son assainissement).
En complément de ses services d’origine, Eaux de Marseille propose des prestations dans le domaine de l’informatique, de l’ingénierie ainsi que de l’éclairage public. Ses principaux concurrents sur le marché sont notamment les Eaux de Normandie, et la Lyonnaise des Eaux.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Eaux de Marseille. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
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