A Paris, l’organisme chargé de la distribution et de la production d’eau est la société Eau de Paris, anciennement connue sous le nom SAGEP. Ainsi, si vous êtes une entreprise, et que vous avez besoin d’une intervention pour la distribution d’eau au sein de votre société, d’une analyse de la qualité de votre eau, ou de l’expertise d’un professionnel pour une question liée à l’eau, Eau de Paris est à votre disposition. Et pour plus d’informations sur l’activité de cet organisme, il suffit simplement d’appeler le service client Eau de Paris. Des conseillers sont à votre service tous les jours de la semaine, pour vous accompagner et répondre à vos interrogations.
Pour toute remarque sur votre facture, votre contrat d’abonnement, les services en ligne proposés par l’entreprise, n’hésitez pas à contacter le service client Eau de Paris. Il peut aussi vous aider et vous donner des conseils sur la maîtrise de votre consommation, l’utilisation de l’eau, l’amélioration de la qualité de votre eau et d’autres astuces qui peuvent vous être utiles. Pour joindre les conseillers clients, vous avez le choix entre composer le numéro de téléphone Eau de Paris, écrire un courrier postal, vous rendre à l’agence à Paris, ou bien vous servir des formulaires de contact sur le site pour envoyer un email. Enfin, vous pouvez aussi vous abonner à la lettre d’information sur le site ou suivre la société sur les réseaux sociaux : Twitter, Facebook, Dailymotion et Instagram.
Afin de répondre à vos différentes questions concernant l’eau et les services offerts par l’entreprise, Eau de Paris vous invite à joindre son service client par téléphone. Pour cela, vous devez simplement appeler au numéro unique 0974 506 507. Les conseillers du service client Eau de Paris sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8 h à 18 h. Toutefois, si votre requête est urgente, la ligne est joignable 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour vos courriers, vous devez les envoyer à l’adresse suivante : EAU DE PARIS, 19, rue Neuve-Tolbiac, CS 61373, 75214 PARIS Cedex 13. De plus, si vous envisagez d’envoyer un email au service client Eau de Paris, vous pouvez vous rendre sur son site Internet et allez dans la rubrique « Contact ». Vous y trouverez trois types de formulaires en fonction de l’objet de votre demande :
Enfin, des conseillers Eau de Paris vous attendent aussi à l’agence située à l’adresse 19 rue Neuve-Tolbiac, 75013 Paris.
La société anonyme de gestion des eaux de Paris ou Eau de Paris aujourd’hui est une entité autonome responsable de l’approvisionnement en eau de la capitale française. Elle s’occupe de cette tâche depuis le 1er mai 2009 et se charge également de la distribution de l’eau à partir de janvier 2010. Pour trouver de l’eau pour l’ensemble de la ville, l’entreprise exploite des sources souterraines et de l’eau de surface. Ensuite, l’eau est traitée afin de la rendre potable sur trois sites situés à Ivry, Orly et à Joinville-le-Pont. Les cinq réservoirs où les eaux sont stockées ont une capacité de 1,4 million de m3, soit 2 jours de consommation. Distributeur officiel d’eau dans la ville, et en concurrence avec Veolia et GDF Suez, Eau de Paris est responsable de l’acheminement de l’eau jusqu’au robinet des utilisateurs, mais aussi de la qualité de cette dernière.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Eau de Paris. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
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