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Service client ERDF

Les nouveaux enjeux environnementaux incitent la plupart des entreprises à se tourner vers l’énergie renouvelable. En effet, valoriser l’engagement pour la protection de la planète conditionne aujourd’hui le choix de la majorité des consommateurs. Contacter ERDF, c’est raccorder l’offre d’électricité (qui répond à vos attentes) à votre local professionnel. La marque exploite actuellement le meilleur de la technologie et du numérique afin de proposer un service public de nouvelle génération. Elle mobilise tout son savoir-faire pour assurer l’approvisionnement de votre entreprise, et travaille notamment avec l’ensemble des filières électriques dans le but de favoriser l’innovation participative. Le service client ERDF est à votre disposition par téléphone ou par email pour vous assister et vous aider à réaliser vos projets.

Contacter le service client ERDF par téléphone

ERDF met à votre disposition son expertise afin de vous aider à préparer votre raccordement. Installation électrique, contacts, coûts, délais, dépannage, relevé, etc., appelez le service client ERDF de proximité pour gagner du temps dans vos démarches. D’ ailleurs, si vous avez des questions ou si vous désirez faire une réclamation, n’hésitez pas à entrer en communication avec l’un des conseillers du service client ERDF. En cas de besoin, d’autres moyens de contact sont prévus : formulaire en ligne, réseaux sociaux.

Appeler ERDF : numéro de téléphone

Faites appel au service client ERDF par téléphone et obtenez rapidement toutes les réponses à vos interrogations et de l’aide. Il vous fournira toutes les informations nécessaires sur les prestations proposées par le groupe.

Autre contact : comment joindre ERDF ?

Vous pouvez discuter avec un conseiller ERDF depuis le site internet de la société. Pour cela, cliquez sur « aide & contact » une fois à la page d’accueil d’enedis.fr. En bas de la thématique « contact », renseignez dans les champs demandés les informations suivantes :

  • votre situation (particulier, professionnel, entreprise, collectivité locale, professionnel de l’immobilier et de la construction, producteur d’une installation inférieure ou supérieure à 36kVA, producteur d’une installation HTA, demandeur d’emploi, ou encore fournisseur d’électricité)
  •  l’objet de votre demande
  • plus de précision à votre demande
  • votre code postal
  • et appuyez enfin sur « valider ».

ERDF est également présent dans les réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook.

ERDF : le fournisseur devient Enedis

ERDF (l’acronyme d’Electricité Réseau et Distribution de France) est une société anonyme au service du secteur public. Elle se charge de réguler, de surveiller et de distribuer l’électricité dans l’Hexagone. La marque est une filiale d’EDF (Electricité de France), le fournisseur historique de France. C’est par la scission des activités (production, transport, commercialisation) de cette dernière qu’ERDF a été créé.
Il a pour mission de gérer la distribution d’électricité en France. Plus de 35 millions de clients comptent aujourd’hui sur lui pour être approvisionné en électricité.
Le 1er janvier 2008, la marque restructure son engagement pour l’avenir en changeant de nom : « Enedis ». Cette nouvelle dénomination incarne un nouveau modèle plus innovant et plus collaboratif.
ERDF révèle à travers Enedis une autre façon de distribuer de l’électricité au service des consommateurs et des territoires. L’innovation est au cœur de la nouvelle marque. Pour gagner en agilité et en réactivité, cette dernière travaille actuellement avec tous les acteurs de l’Hexagone ayant un seul objectif en vue : « la transition énergétique et numérique ».
Enedis hérite des valeurs de proximité et des engagements de la solidarité d’ERDF. Il maintient la relation de confiance que ce dernier a gagné auprès de ses clients. Sa mission est d’accentuer la modernisation du réseau électrique pour ensuite devenir l’opérateur du système de distribution dans toutes les dimensions. Sous ce nouvel angle, l’entreprise vise à gagner plus de visibilité et clarifie sa mission aux yeux des fournisseurs et des consommateurs, concurrençant ainsi d’autres fournisseurs, comme Direct Energie, ou ENGIE – GDF SUEZ.

Contacter ERDF

siège social ERDF
Tour Erdf 34 place des Corolles,
92079 Paris La Défense Cedex

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