Dragonair est une compagnie aérienne de Hong Kong. Son nom est devenu aujourd’hui Cathay Dragon, car c’est désormais une filiale de Cathay Pacific. Sa plateforme de correspondance aérienne se situe à l’aéroport international de Hong Kong. La compagnie dessert près de 72 destinations principalement en Asie, dont 53 destinations dans toute la région Asie-Pacifique et 23 en Chine continentale. Elle est un membre affilié de l’alliance Onewolrd qui est la troisième plus grande alliance des transporteurs aériens après Star Alliance et Skyteam. Elle exploite actuellement une flotte composée de 19 Airbus A330-300, huit Airbus A321 et 15 Airbus A320. Les passagers pourront ainsi voyager à bord d’avions performants et confortables. Elle évolue sur un marché à très fort potentiel en desservant plus de 400 vols par semaine. Grâce à ses prestations de qualité, elle a reçu le prix de la « meilleure compagnie aérienne dans la catégorie Chine » plusieurs années consécutives, ainsi que le prix du « World’s Best Regional Airline » et de la « Best Regionale Airline Asia ». Le transporteur tient à offrir une expérience unique et mémorable à tous ses passagers. Vous voulez réserver un vol avec cette compagnie, pour votre prochain déplacement professionnel ? Joignez le service client Dragonair pour bénéficier d’une assistance complète.
Le service client Dragonair a pour objectif principal de vous donner entière satisfaction. Que ce soit une simple demande d’information ou une requête plus complexe, les conseillers se feront une joie de vous répondre. Il est préférable d’appeler Dragonair au téléphone, si vous voulez obtenir vos informations plus rapidement.
Vous souhaitez joindre un chargé clientèle Dragonair par téléphone ? Il vous suffit de composer le numéro suivant : 2747-3333. Un membre de l’équipe sera à votre écoute tous les jours de la semaine, 24h/24.
Si la ligne téléphonique est encombrée, sachez que vous pouvez communiquer avec Dragonair autrement. En effet, vous pouvez envoyer un message électronique depuis le site officiel en ouvrant le lien « contact us ». Ensuite, choisissez le formulaire comme moyen d’échange et complétez les champs obligatoires pour valider l’envoi de votre message.
Pensez à vérifier dans la rubrique « foire aux questions » au cas où les informations recherchées y figurent déjà.
Vous pouvez aussi envoyer un courrier au siège social à l’adresse : Cathay Dragon House, 11 Tung Fai Road, l’aéroport international de Hong Kong, Lantau, Hong Kong. Pour faxer des documents, le numéro est le : +852 2560 1411.
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Fondée en 1985, l’histoire de Dragonair débute avec le vol d’un Boeing 737-200A depuis l’aéroport international de Hong Kong pour la Malaisie. Depuis le rachat de Cathay Pacific, la compagnie profite d’un large réseau de savoir-faire et d’expertise dans plus de 180 pays. La maison mère et sa filiale s’engage communément à fournir un service, un confort et une sensation de bien-être à chaque passager. Elles ont amélioré le confort et le design intérieur à bord des avions. Les plats servis respectent les traditions de la cuisine chinoise avec la collaboration de célèbres chefs. La nouvelle identité de la compagnie ne s’observe pas uniquement sur sa nouvelle dénomination (Cathay Dragon) mais surtout dans toutes ses activités. Cette stratégie lui permet de se démarquer de ses concurrents, tels que Asiana Airlines ou SriLankan Airlines.
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