En France, le spécialiste des vêtements en maille se nomme Devernois. Depuis plus de 80 ans, cette marque de prêt-à-porter pour femmes, propose en vente une large gamme de vêtements élégants et de qualité supérieure : Pulls, gilets, tee-shirts, chemises, robes, jupes, pantalons, manteaux, vestes, lingeries, etc. Elle vend également divers accessoires de mode pour compléter toutes les tenues : sacs, ceintures, chaussures, écharpes, etc. L’entreprise possède de nombreux magasins ainsi qu’une boutique en ligne pour passer commande directement depuis un ordinateur ou une tablette. Dans l’objectif de se développer davantage, la société est ouverte à toutes les propositions de collaboration. Si vous voulez rejoindre son réseau de distribution, ou si vous avez besoin d’acheter des articles de la marque dans le cadre de votre profession, n’hésitez pas à poser toutes vos questions au service client Devernois. Des conseillers vous assisteront lors de vos achats, et vous indiqueront, le cas échéant, la procédure à suivre pour s’affilier et ouvrir une franchise.
Si vous souhaitez vous renseigner davantage notamment sur les produits de la marque, les prix, la procédure de passation de commande, les modes et délais de livraison, le paiement en ligne, les conditions de retour ou d’échange d’un article, les boutiques physiques, etc., il suffit simplement de contacter le service client Devernois. De plus, pour faire une réclamation, ou régler rapidement un souci, les conseillers sont à votre entière disposition. Pour entrer en relation avec l’un d’eux, vous pouvez appeler au téléphone, envoyer un email ou encore adresser un fax ou un courrier postal.
Enfin, pour vous tenir au courant des actualités de la marque, vous avez la possibilité de la suivre sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter ou de vous abonner à la newsletter.
La boutique en ligne Devernois dispose d’un service client dédié. Si vous avez besoin d’une assistance et de conseils pour effectuer vos achats en ligne, veuillez composer le numéro de téléphone Devernois suivant : 04 77 44 21 27. Un responsable recevra votre appel du lundi au jeudi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h 30, et le vendredi de 9 h à 11 h.
Si vous ouvrez le site de la marque, vous trouverez dans la rubrique « Contactez-nous » un formulaire de contact. Vous pouvez l’utiliser afin d’envoyer un message au service client Devernois. Sinon, vous pouvez aussi envoyer vos requêtes directement à l’adresse p.ballandras@devernois.fr. Vos emails sont traités du lundi au jeudi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h 30 et le vendredi de 9 h à 11 h. Dès réception, un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.
Ensuite, pour les demandes concernant l’e-commerce, il faut joindre Devernois par email à l’adresse s.thevenet@devernois.fr, ou par téléphone au 04 77 44 21 12.
Enfin, voici l’adresse du siège social de la société pour envoyer un courrier postal : DEVERNOIS S.A.13 boulevard des Etines, CS 40009, 42121 LE COTEAU CEDEX.
Devernois ne s’appelait pas comme cela au départ et n’était pas spécialisée dans le prêt-à-porter féminin. En effet, la marque a été créée en 1927 par Claudius Devernois sous le nom Sionreved. Elle fabriquait essentiellement des pulls pour hommes. C’est seulement vers 1930 que l’entreprise change de nom et décide de se consacrer au prêt-à-porter féminin. Devenue un spécialiste dans le milieu, Devernois a connu une croissance fulgurante en 80 ans d’existence. Actuellement, elle figure parmi les marques les plus connues dans la mode féminine. Ses produits sont distribués dans le monde entier à travers un réseau de plus de 140 magasins, une quarantaine de franchises, des corners grands magasins ainsi que sa boutique en ligne. En France, elle doit faire face à de nombreux concurrents, comme Weill, une autre marque familiale, ou encore Agnès b.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Devernois. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
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