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Service client Cubana de Aviación

Cubana de Aviación met en œuvre tout son savoir-faire afin de faire honneur à son pays : Cuba. C’est donc avec un ton fort d’engagement, d’éthique, et de solidarité que cette compagnie aérienne porte les couleurs du Cuba. Au cœur de sa mission : être capable de proposer les mêmes services que ses concurrents, comme Caribbean Airlines ou ASL Airlines. Proposant des vols à des prix très attractifs, le groupe offre aussi différentes prestations de qualité pour l’entière satisfaction de ses passagers. Dans le cadre de votre voyage d’affaires, vous désirez desservir l’Amérique du Nord avec un confort optimal ? Rendez-vous sans attendre sur le site internet du transporteur pour réserver votre billet d’avion. Si vous avez besoin d’aide, ou de renseignements particuliers, vous pouvez joindre le service client Cubana de Aviación.

Contacter le service client Cubana de Aviación par téléphone

Le service client Cubana de Aviación se porte garant de vous appuyer avant, pendant et après votre voyage. Que l’objet de votre requête se rapporte aux modalités de réservation et d’enregistrement en ligne, aux destinations, aux horaires des vols, à la franchise bagages, etc., sachez que vous pouvez entièrement compter sur les conseillers Cubana de Aviación pour embarquer et débarquer du bon pied. En cas de besoin, n’hésitez donc pas à appeler Cubana de Aviación au téléphone.

Appeler Cubana de Aviación : numéro de téléphone

Le service client Cubana de Aviación vous accueille pendant les jours ouvrables. Pour solliciter son appui, il suffit de composer le numéro de téléphone Cubana de Aviación 01 53 63 23 23.

Autre contact : comment joindre Cubana de Aviación ?

Pour entrer en contact avec Cubana de Aviación via un support écrit, voici la marche à suivre :

  • rendez-vous sur la page d’accueil du site internet cubana.cu
  • cliquez sur la rubrique « contactez-nous »
  • renseignez respectivement sur les cases demandées votre prénom, votre adresse e-mail, l’objet de votre demande (sur la case en scroll) et sa description (sur la grande case)
  • appuyez sur le bouton « envoyer » pour valider son expédition.

Par tchat, cliquez sur « discussion en ligne », présentez-vous, sélectionnez le motif de votre demande, posez votre question et appuyez « envoyer ». Le téléconseiller vous donnera une suite favorable dès qu’il sera connecté.
Si vous souhaitez par contre faire part de votre avis quant à vos appréciations du service, cliquez sur la rubrique « opinion » et envoyez le formulaire dûment complété.
Pour recevoir en avant-première les offres exclusives de la compagnie, saisissez votre adresse e-mail sur le lien prévu pour la Newsletter puis appuyez sur le bouton « je m’inscris ».

Cubana de Aviación : la compagnie nationale du Cuba

Cubana de Aviación, plus connu sous la dénomination Cubana, a vu le jour le 8 octobre 1929. Cette compagnie aérienne nationale figure parmi les fondateurs de :

  • l’IATA (l’International Air Transport Association),
  • la SITA (l’Association Internationale des Télécommunications Aéronautiques)
  • l’AITLAL (l’Association Internationale des Transports Aériens d’Amérique Latine).

Au départ, elle était une compagnie privée dont les principaux actionnaires étaient des investisseurs cubains. C’est à partir de 1959 que le gouvernement acquiert l’intégralité des parts pour en faire une flotte nationale.
Cubana de Aviación a son siège à La Havane. Depuis l’Aéroport International José Martí, ses aéronefs desservent :

  • l’Europe, notamment Paris, Madrid et Milan
  • l’Amériques : Pointe-à-Pitre, Montréal, Caracas, Toronto, Mexique, Halifax, Cancun, Buenos Aires, San Dominguo, Brésil, San Jose, Fort de France, Santo Dominguo et Bogota. Sur la ligne Caracas-Venezuela, ils entrent en concurrence avec Conviansa.

Ils prennent également en charge l’ensemble des vols intérieurs de Cuba.

Cubana de Aviación exploite aujourd’hui 19 appareils dont :

  • 4 Airbus A320
  • 1 ATR 42-500 (l’avion présidentiel)
  • 6 Antonov An-24 D
  • 4 Iliouchine II-96-300
  • 2 Tupolev Tu-204-100E
  • 2 Tupolev Tu-204-100CE.

Le groupe se fixe comme vision d’être un modèle tant en matière de sécurité que d’efficacité afin d’être à la hauteur des attentes de ses passagers : cubains comme étrangers.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Cubana de Aviación. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Contacter Cubana de Aviación

Siège social Cubana de Aviación
41 boulevard Montparnasse,
75006 Paris

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