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Service client Compte-Nickel

Professionnel indépendant, si vous ne disposez pas encore d’un compte bancaire, sachez que Compte-Nickel est ouvert à tous. Avec ce service de Financière des paiements électroniques (FPE), vous pouvez bénéficier d’un compte bancaire et d’un moyen de paiement, sans passer par une banque. De plus, ceux qui désirent conclure un partenariat avec la société (commerçant, buraliste, collectivité, association ou entreprise), peuvent contacter le service client Compte-Nickel pour obtenir tous les renseignements sur la procédure à suivre et toutes les conditions de partenariat. Enfin, les conseillers sont également là pour vous assister et répondre à toutes vos interrogations.

Contacter le service client Compte-Nickel par téléphone

Vous avez la possibilité d’adresser toutes vos demandes de renseignements au service client Compte-Nickel. En effet, des conseillers se tiennent à votre disposition pour vous donner plus d’explications sur la cotisation annuelle, le compte professionnel, les cartes de paiement, les services en ligne, les conditions pour ouvrir un compte auprès de l’entreprise, les points Compte-Nickel, les virements, les prélèvements, la gestion de l’espace client, les soucis avec les opérations, et autres. Pour joindre Compte-Nickel, vous pouvez lui envoyer un email ou bien appeler au téléphone. Dans les deux cas, vous serez toujours reçus avec le sourire par une équipe professionnelle et attentive. Enfin, retrouvez également les actualités de la société sur sa page Facebook.

Appeler Compte-Nickel : numéro de téléphone

En cas de perte ou de vol de votre carte de paiement, il faut obligatoirement appeler Compte-Nickel pour faire opposition. Pour cela, voici les numéros de téléphone qu’il faut composer :

  • 01 76 49 48 10 si vous appelez à partir de la France
  • 00 33 (0)1 76 49 48 10 si vous souhaitez contacter le centre d’opposition à l’international.

Autre contact : comment joindre Compte-Nickel ?

En cliquant sur la mention « Nous contacter » sur le site Internet de Compte-Nickel, vous serez redirigé vers une page contenant un formulaire de contact. Vous pouvez l’utiliser et le compléter pour envoyer un message à la société. Dans le cas où le service client Compte-Nickel ne vous apporte pas la réponse que vous attendiez, vous pouvez envoyer directement votre réclamation ou votre requête à l’adresse email suivante : sos.reclamation@compte-nickel.fr.

Compte-Nickel : le premier compte sans banque

La société Financière des paiements électroniques (FPE) avec l’aide de la Confédération des buralistes français, crée en 2012 Compte-Nickel, un service de compte bancaire alternatif. Il s’agit principalement d’un compte de paiement low-cost qui s’adresse au grand public et aux auto-entrepreneurs. Il est disponible dans les bureaux de tabac et a la particularité de ne demander aucune condition de dépôts ou de revenus.
En ce qui concerne son fonctionnement, il a été simplifié pour permettre à la clientèle de disposer d’un compte sans devoir fournir trop de documents comme c’est le cas auprès des banques. Ainsi,  à la différence de banques comme la BNP ou Bred, pour ouvrir son compte, la personne doit juste scanner sa carte d’identité, saisir son adresse exacte et donner son numéro de téléphone. La souscription se fait sur une borne automatique et ne prend pas plus de cinq minutes. Une fois son compte ouvert, il a droit à 2 RIB (Relevé d’Identité Bancaire) et une carte de débit MasterCard. Aujourd’hui, 300 000 comptes ont été ouverts auprès de cette société. Elle attire le public car le concept est novateur, même si la concurrence est forte, avec la présence d’autres entreprises dans le même domaine, comme Sogexia ou encore Anytime. Enfin, si vous souhaitez créer votre Compte-Nickel, vous pouvez dès à présent approcher un buraliste en France métropolitaine ou un commerce de proximité aux Antilles françaises.

Contacter Compte-Nickel

Siège social Nickel
18 avenue Winston Churchill,
94220 Charenton Le Pont

Service client Nickel

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