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Service client Colis Privé

Pour les sites e-commerce ou dans le cadre de votre activité professionnelle, vous pouvez confier la livraison de vos colis à Colis Privé. Ce premier opérateur postal privé peut acheminer divers types de colis vers les destinations de votre choix. Il est réputé pour la qualité de ses prestations, en respectant scrupuleusement les délais de livraison et en livrant votre colis en bon état. Si vous voulez donc découvrir toutes les offres de Colis Privé, ou en savoir plus sur les outils utilisés et la qualité du service de livraison, vous êtes invités à contacter le service client Colis Privé.

Contacter le service client Colis Privé par téléphone

Si vous êtes un webmarchand ou un professionnel et que vous avez besoin d’expédier des colis, voire plusieurs colis par jour, vous êtes invité à joindre le service client Colis Privé pour connaître tous les détails de ses offres. Les conseillers sont également à votre disposition pour toute demande d’informations supplémentaires : la qualité du service, le délai moyen d’acheminement, les tarifs, les modes de paiement, les outils comme les solutions d’intégration ou les packs de communication, les modes et les conditions de livraison, les conditions d’annulation d’une commande, etc. Vous pouvez discuter avec un conseiller du service client Colis Privé par téléphone, par email ou bien sur Twitter via un message privé. Vous avez également l’application Colis Privé qui vous permet d’utiliser le service sur mobile.

Appeler Colis Privé : numéro de téléphone

Si vous souhaitez faire une réclamation, poser des questions ou vous renseigner sur le suivi de votre colis, vous devez simplement composer le numéro de téléphone Colis Privé 0 899 010 010 pour être mis en relation avec l’un des conseillers clients. Cette ligne est accessible du lundi au samedi de 8 h à 20 h. Le conseiller sera à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et pour régler rapidement tous vos éventuels soucis.

Autre contact : comment joindre Colis Privé ?

Pour les professionnels qui souhaitent faire livrer leurs colis par la société, ils peuvent se rendre sur le site, entrer dans la rubrique dédiée aux entreprises et cliquer sur la mention « Contactez-nous ». Une fois sur la page, ils trouveront un formulaire de contact réservé aux professionnels.
Enfin, des conseillers du service client Colis Privé sont aussi disponibles sur Twitter. Il vous suffit de suivre le compte de Colis Privé et d’envoyer votre message privé. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.

Colis Privé : premier opérateur privé dans la livraison de colis

Colis Privé a vu le jour en 1993 sous l’initiative d’Yves Rocher. La mise en place de ce réseau de distribution privé est le fruit d’une grève de La Poste à cette époque. Après avoir été opérationnel sous différents noms, le service est finalement rebaptisé Colis Privé en 2002. Cette année-là, l’entreprise a distribué plus de 25 millions de colis. Récemment, le géant de l’e-commerce américain Amazon vient d’acquérir 25 % de la société de livraison. Une bonne nouvelle pour l’opérateur privé car Amazon est un des plus grands expéditeurs de colis vers la France, environ 50 millions par an confiés à La Poste. Mais il n’y a pas que le site américain qui lui fait confiance, parmi les entreprises qui confient l’expédition de leurs colis à Colis Privé, on peut trouver Galeries Lafayette, Conforama, Rue des Hommes, Tele Shopping, Vertbaudet, Easypharmacie.com, Cyrillus, Beauteprivee et bien d’autres encore. Donc, si vous aussi êtes un webmarchand et que vous désirez travailler avec l’entreprise, vous pouvez demander dès à présent au service client Colis Privé la procédure à suivre et toutes les conditions pour devenir son partenaire. Colis Privé est en concurrence notamment avec Colissimo ou La Poste.

Contacter Colis Privé

Siège social Colis Privé
1652 avenue Paul Julien,
13100 Le Tholonet

Service client Colis Privé

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