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Service client Chanel

Vous pouvez arborer un look classe et à la mode grâce aux vêtements et aux accessoires de la marque Chanel. Les professionnels soucieux de leur image y trouveront forcément leur bonheur. Vous aurez le choix entre de nombreux produits de qualité : vêtements haute couture, chaussures, bijoux, montres, parfums, produits de maquillage et de soin. Dans le cadre d’un événement spécial lié à votre métier, vous désirez acheter un beau bijou, ou autre ? N’hésitez pas à vous diriger vers Chanel. Pour plus d’informations, il ne faut pas hésiter à prendre contact avec le service client Chanel par téléphone ou par email.

Contacter le service client Chanel par téléphone

Si voulez des conseils pour acheter un parfum, du maquillage, de produits de beauté, etc., sachez que le service client Chanel se tient à votre entière disposition pour vous assister au mieux lors de vos achats. Requête commerciale, réclamation, ou demande d’information, n’hésitez pas à joindre Chanel par téléphone, pour être mis en relation avec l’un des conseillers clients. Il traitera votre demande dans les plus brefs délais.

Appeler Chanel : numéro de téléphone

Le service client Chanel est joignable au 0800 255 005 du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures (sans interruption).
Si l’objet de votre requête se rapporte aux commandes effectuées sur le site internet, vous devez appeler au 01 58 37 68 00 du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures.

Autre contact : comment joindre Chanel ?

Pour entrer en contact avec Chanel par e-mail, vous devez vous rendre à la page d’accueil du site internet services.chanel.com. Complétez le formulaire de contact, sélectionnez l’objet de votre demande et le produit et appuyez sur le bouton « valider ».
Pour ne rien manquer des offres promotionnelles du groupe, vous pouvez également opter pour la réception des newsletters. Pour cela, il suffit simplement d’indiquer votre adresse e-mail sur le lien prévu à cet effet (depuis le site internet).

Chanel : une femme, une légende

L’entreprise française Chanel SA a été fondée par Gabrielle Chanel (appelé également Coco Chanel) dans les années 1910. Les produits Coco Chanel se sont fait connaître par les français dans un petit appartement parisien situé au 160 boulevard Malesherbes. Etienne Balsan était le propriétaire de cet appartement. Les affaires de Coco commençaient petit à petit à fleurir. Pour faire face à son développement, Arthur Capel (un ami d’Etienne Balsan) décide de financer en 1910 des locaux au 21 rue Cambon. À cette époque, l’activité principale de la marque consistait à commercialiser des chapeaux de mode. Un bail interdisait mademoiselle Chanel de vendre des vêtements à la même adresse puisqu’il y avait déjà une couturière.
C’est à Deauville que la première ligne de vêtements Chanel voit le jour, en 1913. En temps de guerre, ses produits ont été très prisés par les riches parisiens. C’est après la guerre que la fondatrice de Coco Chanel arrive enfin à rembourser l’investissement, et était dès lors financièrement indépendante. Elle décide alors d’étendre ses activités en ouvrant des ateliers, des bureaux ainsi que des points de vente à la rue Cambon. La création du parfum Chanel s’était faite à la demande d’Ernest Beaux et avec l’appui de Pierre et Paul Wertheimer (propriétaire de Bourjois) en 1924.
À l’heure actuelle, Chanel fait partie des grandes industries du luxe avec ses principaux produits de grande qualité : haute couture, accessoires, parfums, horlogerie, maquillage. Les concurrents potentiels de l’entreprise sur le marché sont Gucci et Dior.

Contacter Chanel

Siège social Chanel
135 avenue Charles de Gaulle,
92200 Neuilly sur Seine

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