Le groupe Carrefour s’est lancé sur le marché des banques sous le nom de Carrefour Banque. Vous pouvez donc trouver auprès de cette filiale de l’enseigne de grande distribution de nombreux produits bancaires et d’assurances. Le département chargé de l’assurance se nomme Carrefour Assurances. Cette entité propose aux professionnels la possibilité d’assurer leurs locaux professionnels, leurs biens, leur santé ainsi que celle de leurs salariés, leurs véhicules de fonction, etc. Pour découvrir toutes les assurances proposées par la société, et se renseigner sur les modalités de souscription, les primes d’assurances, les conditions de résiliation, etc., vous pouvez contacter le service client Carrefour Assurances par téléphone ou par email.
Pour un confort optimal et une assistance complète, le service client Carrefour Assurances reste accessible 24 h sur 24 et 7 jours sur 7. Par téléphone, par email, par courrier ou dans les agences, des conseillers sont mis à votre disposition pour répondre à vos questions et vous apporter leur aide. De plus, si vous souhaitez obtenir des informations au sujet des services complémentaires offerts, les formules Carrefour Assurance Santé, la souscription en ligne et par téléphone, la gestion de votre espace personnel, les tarifs, le prélèvement des cotisations, les conditions de résiliation et les autres produits Carrefour, faites appel au service client Carrefour Assurances. Enfin, n’oubliez pas de vous abonner à la newsletter afin de recevoir par email les promotions et les actualités de la société.
Concernant l’assurance santé, si vous avez besoin d’un devis optique ou dentaire, une prise en charge hospitalière, un remboursement de soins, ou autre, le service client Carrefour Assurances est joignable par téléphone au 09 70 82 09 09. De plus, voici le numéro de téléphone dédié à ceux qui détiennent un contrat d’assurances Carrefour : 0826 826 815. Un conseiller client sera au bout du fil pour vous assister, répondre à toutes vos interrogations, et régler rapidement tous vos soucis.
Pour les déclarations de sinistres logement, véhicules et autres dans le cadre d’une assurance auto et habitation, vous pouvez appeler Carrefour Assurances au numéro de téléphone 09 74 75 74 74.
Vous avez la possibilité d’envoyer vos réclamations à l’adresse postale : Service Réclamations Assurances, TSA 74116, 77026 MELUN Cedex. Si la réponse obtenue ne vous satisfait pas, vous pouvez solliciter le service consommateurs Carma par courrier à CARMA – Service Consommateurs, CP 8004, 91008 EVRY Cedex ou par email à fr_conso_carma@carrefour.com. Voici aussi l’adresse postale de Carrefour Banque pour vos questions au sujet des produits et services : Carrefour Banque – Service Relations Client, TSA 74116, 77026 Melun cedex. Enfin, vous trouverez dans la rubrique « Contact » du site, différents formulaires pour envoyer un email à la société.
La société de grande distribution Carrefour a lancé sa marque Carrefour Banque en 1981. L’activité de cette banque est très diversifiée. Elle propose par exemple la carte Pass, des crédits, des produits d’épargne mais aussi des assurances auto, habitation, complémentaire santé et prévoyance. L’assurance-vie est par exemple apparue en 1997. Cependant, il faut noter que Carrefour Banque ne propose pas de compte courant. Mais ce n’est pas un point faible car cela lui permet d’offrir des produits bancaires variés. Mais dans le milieu de la grande distribution, Carrefour n’est pas la seule société à proposer des produits financiers, on peut aussi citer Auchan avec Banque Accord,ou Casino avec Banque Casino.
Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Carrefour Assurances. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
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