Service client CNRACL

Avec CNRACL, préparer la retraite devient aujourd’hui plus évident et plus facile pour les fonctionnaires territoriaux ainsi toutes les entités professionnelles qui sont dans le domaine hospitalier. Le groupe accompagne quotidiennement ces derniers en cernant leurs besoins au moment où ils sont encore actifs jusqu’à leur vieux jour. Il déploie tous ses moyens et toutes ses compétentes afin de simplifier la vie de ses ayant-droits. Ses activités principales se rapportent à la retraite, l’invalidité, l’action sociale et la prévention. Vous désirez faire le point sur votre carrière et assurer de bonnes conditions d’existence plus tard ? Contactez CNRACL, la caisse de retraite qui met au cœur de ses prestations l’aspect humain. Pour obtenir de plus amples informations relatives aux engagements et aux prestations de l’organisme, vous pouvez joindre le service client CNRACL par téléphone ou mail.

Contacter le service client CNRACL par téléphone

Le service client CNRACL se porte garant de vous apporter plus de clartés quant aux services alloués par la caisse de retraite. Que l’objet de votre demande se rapporte à l’attestation fiscale et bulletin de paiement, à votre pension d’invalidité, aux prestations de l’action sociale, les prêts sociaux, à vos assurances ou à vos assistances, aux programmes bien vieillir, le chèque-vacances (ou quoi que ce soit d’autres), sachez que le conseiller CNRACL mettra en œuvre tout son savoir-faire afin de vous faire gagner du temps dans vos démarches. En cas de nécessité, il ne faut pas hésiter à appeler CNRACL au téléphone !

Appeler CNRACL : numéro de téléphone

Le service client CNRACL répond à vos questions du lundi au vendredi de 9 heures à 16 heures. Pour bénéficier de son appui dans un contexte professionnel, veuillez appeler au numéro de téléphone CNRACL 05 57 57 91 91. Si vous voulez éviter les périodes denses, appelez vers 11 heures à 12 heures 30, le mercredi (toute la journée) ainsi que le vendredi après-midi.
Par ailleurs, si l’objet de votre requête se rapporte à la réglementation ou à votre dossier en cours, vous devez composer le 05 56 11 33 35 et suivre les directives du chargé d’accueil.
Pour tout incident lié à votre espace personnalisé, appelez le support technique au 02 41 05 30 19 du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures.

Autre contact : comment joindre CNRACL ?

Vous pouvez également correspondre avec un opérateur client CNRACL par le biais d’un support écrit :

• adresse postale : CNRACL – Rue du Vergne – 33059 Bordeaux Cedex
• par e-mail : rendez-vous sur la page d’accueil du site internet cnracl.retraites.fr et cliquez sur le lien « Aide & Contact » (en bas de page). Sélectionnez ensuite votre profil (parmi actif, retraité et employeur) ainsi que l’objet de votre demande sur la plateforme de courriel. Vous serez ensuite invités à envoyer le formulaire dûment complété.

Le support tchat Ariane est disponible tous les jours de la semaine 24 heures/24. Il est accessible sous la rubrique « Aide & contact » (juste après que vous ayez sélectionné votre profil). Pour solliciter son appui, tapez votre question sur la case vide (en dessous de la plateforme prévue à cet effet) et appuyez sur « ok ».
D’autres numéros sont mis à votre disposition :

• le Fonds d’action sociale : 0 800 973 973, 05 56 11 36 68
• prêt et chèque-vacances : 05 56 11 38 28.

Vous trouvez aussi des informations utiles à propos du groupe sur les réseaux sociaux : Facebook et Twitter.

CNRACL : plus serein sur l’avenir

CNRACL ou encore la Caisse nationale de retraites des agents des collectivités locales a été décrétée en 1945. La liberté d’action de cette caisse de retraite a été très limitée au moment sa mise en application, mais sa politique de prévention a évolué avec le temps. Ses interventions intègrent aujourd’hui les risques professionnels et le vieillissement.
À l’heure actuelle, CNRACL c’est :

• plus de 2,2 millions de cotisants
• 1,1 million de pensionnés
• 62 000 bénéficiaires de l’action sociale
• 17 milliards d’euros de prestations versées.

Dans la même thématique, on retrouvera également Cardif du Groupe BNP Paribas.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque CNRACL. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.