Service client Bluely

Le service d’autopartage Bluely a été mis en place notamment pour répondre aux besoins de mobilité des entreprises et des professionnels exerçant dans la ville de Lyon. En effet, cette société offre à ses abonnés des véhicules électriques solides et design, pour se déplacer rapidement et facilement dans la métropole de Lyon. De plus, il est très facile d’y accéder grâce nombreuses stations situées à proximité des lieux de vie. Sachez que le service est mis à la disposition des professionnels, mais aussi des particuliers. Pour obtenir plus de détails sur les prestations proposées par la société, les tarifs, les différents abonnements, les modalités de souscription, les conditions de résiliation, les caractéristiques des voitures, etc., il suffit simplement de contacter le service client Bluely.

Contacter service client Bluely par téléphone

Afin de connaître les tarifs entrepris, la procédure d’abonnement et la gestion de votre compte professionnel, le fonctionnement du service, la disponibilité des voitures, les stations, les démarches pour déclarer des accidents ou des infractions, les différentes offres, ou pour toute autre demande, notez que le service client Bluely est à votre entière disposition. Il comprend une équipe de conseillers compétents, joignables par téléphone, par email, par courrier postal et au centre d’accueil et d’information. Quel que soit le moyen de contact que vous choisissez, vous serez toujours reçu par une équipe professionnelle, chaleureuse et souriante. Les conseillers sont joignables tous les jours de la semaine et à n’importe quelle heure. Ensuite, notez aussi que vous pouvez vous faire rappeler par un agent, si vous le désirez.
Enfin, à propos des actualités du service, vous pouvez les suivre sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter, ou en vous abonnant à la newsletter.

Appeler Bluely : numéro de téléphone

Le centre de relation client Bluely est à votre disposition par téléphone, du lundi au dimanche 24 h sur 24. Vous devez juste composer le numéro de téléphone Bluely pour le joindre : 04 72 69 69 69. Un conseiller sera au bout du fil pour examiner et traiter votre requête dans les meilleurs délais. Il pourra aussi résoudre rapidement tous vos éventuels problèmes.

Autre contact : comment joindre Bluely ?

Si vous voulez joindre Bluely d’une autre manière que par téléphone, c’est tout à fait possible. Vous pouvez par exemple lui envoyer un courrier à l’adresse Bluely, 23 rue du professeur Victor Pauchet, 92420 Vaucresson. Sinon, afin qu’un conseiller du service client Bluely puisse vous contacter, vous trouverez sur le site dans la rubrique « contact » un formulaire qui vous permet d’indiquer vos coordonnées. Le centre d’accueil, quant à lui, se trouve à l’adresse suivante : Centre d’accueil et d’information Bluely, 5 place Aristide Briand, 69003 Lyon. Enfin, les réclamations seront reçues à l’adresse postale suivante : Service Réclamations Bluely, 23 rue du professeur Victor Pauchet, 92420 Vaucresson.

Bluely : solution de déplacement à Lyon

Bluely est un service d’autopartage lancé par la métropole de Lyon en octobre 2013 sous la gestion du groupe Bolloré. Il se caractérise par l’utilisation de voitures 100 % électriques. Au départ, il comptait environ 130 voitures et 50 stations. Ces chiffres vont très vite augmenter. Dès 2014, elle s’équipera de 250 véhicules et de 100 stations utilisables 24 h sur 24 et 7 jours sur 7. Le réseau s’agrandit ensuite et s’étend en dehors de Lyon et Villeurbanne. De novembre 2014 en avril 2015, Bluely devient accessible dans les communes suivantes : Bron, Champagne-au-Mont-d’Or, Caluire-et-Cuire, Tassin-la-Demi-Lune, Écully, Oullins, Vénissieux, Vaulx-en-Velin et Sainte-Foy-lès-Lyon. Enfin, comme Yea ! ou Citiz Autocool, il est obligatoire de s’inscrire avant de pouvoir profiter des voitures. Cela se fait sur Internet ou bien dans les Espaces Bluely.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Bluely. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.