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Service client Black & Decker

Black & Decker propose aux professionnels dans le domaine de la construction, du bricolage, du jardinage, etc., des instruments de travail innovants et performants. Spécialiste de l’outillage électroportatif, la marque vise l’efficacité et tend toujours à faciliter la vie de ses clients avec de nombreux produits : outils de jardin, perceuses tournevis Autosense pour un vissage réussi du premier coup, matériaux 3-in-1 pour une action plus rapide, appareils électroménagers ORA qui nettoie tout du premier passage, etc. Vous souhaitez vous informer sur les produits de la marque ? Contactez Black & Decker par téléphone ou par email, pour obtenir rapidement les réponses à toutes vos questions et d’une assistance complète lors de vos achats.

Contacter le service client Black & Decker par téléphone

Le service client Black & Decker vous fournira un catalogue avec sa grande liste de référence, pour trouver l’article qui vous conviendra le mieux. Vous pourrez également vous renseigner sur les caractéristiques d’un produit, les modalités de commande en ligne, les délais de livraison, le SAV Black & Decker, les conditions de retour ou d’échange d’un article, etc. Un conseiller de la marque pourra aussi vous aider à réparer un article défectueux, et à régler tous vos éventuels problèmes.

Appeler Black & Decker : numéro de téléphone

Le service client Black & Decker vous assiste au moment de votre achat. N’hésitez pas à l’appeler pour connaître l’état de votre commande. La marque vous aide aussi à créer votre compte MyBLACK+DECKER ou à télécharger la notice d’utilisation d’un produit. Requêtes commerciales ou encore demandes d’informations, faites appel au service client Black & Decker au plus vite.

Autre contact : comment joindre Black & Decker ?

Pour solliciter l’appui d’un conseiller commercial en ligne, cliquez sur le lien « nous contacter » sous le menu « service client » une fois à la page d’accueil du site internet blackanddecker.fr. Indiquez dans les champs demandés le produit ou la pièce que vous recherchez. Vous pouvez également opter pour une méthode de recherche « pas à pas ». Sélectionnez simplement la thématique de l’outil dont vous avez besoin dans les cases demandées, et au fur et à mesure, apportez plus de précisions.
Si vous désirez trouver un réparateur, poser une question ou encore connaître les conditions de garanties de votre commande, cliquez sur le lien prévu à cet effet sous la rubrique « nous contacter ».
Pour des informations supplémentaires, vous pouvez discuter directement avec un conseiller Black & Decker depuis votre espace client.
Black & Decker est aussi présent dans les réseaux sociaux, tels que Facebook et Youtube.

Black & Decker : le leader de l’outillage électroportatif

La marque de fabrique Black & Decker a été fondée par S. Duncan Black et Alonzo G. Decker en 1910. Sa première invention voit le jour en 1917 dans un petit atelier d’usinage à Baltimore. Il s’agit de la première perceuse électrique portative (un brevet a été déposé). Le succès de l’outil est immédiat, M. Black et M. Decker ont dû ouvrir leur première usine à Towson pour répondre à la demande de la clientèle.
À partir de 1984, Black & Decker acquiert plusieurs petites divisions sur le marché et diversifie ses activités. Etant devenu un spécialiste de l’outillage, toute l’équipe a participé à la mise en place du programme spatial de NASA : Gemini et Apollo. Au fil des années, la marque n’a cessé d’innover et sa notoriété auprès des professionnels est significative.
Le 12 mars 2010, l’entreprise fusionne avec Stanley Fatmax, un autre géant du bricolage. Le résultat de cette association concurrence fortement d’autres marques comme Bosch, ou Facom.

Contacter Black & Decker

Siège social Black & Decker
Stanley Black & Decker France SAS,
5 allée des Hêtres,
69760 Limonest,
France.

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