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Service client Birchbox

Avec Birchbox, vous recevez chaque mois, chez vous ou à l’adresse de votre choix, une box contenant divers produits de beauté, adaptés à votre profil et à vos besoins.  Afin de combler sa clientèle professionnelle, les experts Birchbox scrutent en permanence le marché pour trouver et proposer les produits cosmétiques les plus efficaces du marché. Vous désirez vous abonner à l’enseigne pour recevoir des coffrets dans le cadre de votre activité professionnelle ? Avant de vous abonner, vous pouvez poser toutes vos questions à un conseiller du service client Brichbox par téléphone ou par email.

Contacter le service client Birchbox par téléphone

Vous avez la possibilité de joindre le service client Birchbox pour qu’un conseiller puisse vous informer notamment sur les produits de la marque, les différents abonnements, les tarifs, les modalités de livraison, le programme « avantages », la carte cadeau, les offres spéciales entreprises, etc. En cas de problèmes (retard de livraison, box non conforme, produits inadaptés à votre profil, difficultés à payer en ligne, etc.), n’hésitez pas à appeler Birchbox par téléphone.

Appeler Birchbox : numéro de téléphone

Pour toute demande de renseignement ou pour trouver une solution rapide à un éventuel souci, vous pouvez entrer en contact avec le service client Birchbox. Un conseiller se chargera de vous répondre, et de vous assister au mieux dans toutes vos démarches.

Autre contact : comment joindre Birchbox ?

Si vous désirez contacter le service client Birchbox par e-mail, vous devez opter pour l’envoi du formulaire en ligne. Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil du site internet birchbox.fr, cliquez sur le lien « contactez-nous » sous la rubrique « aide & contact ». Complétez le formulaire, sélectionnez l’objet de votre message et cliquez sur le lien « envoyer ».
Il est utile de savoir que la liste de toutes les foires aux questions est préétablie sur le site. En cas de nécessité, vous pouvez à tout moment les consulter (sans pour autant créer un espace personnel). Si les réponses apportées ne sont pas satisfaisantes, communiquez alors avec le conseiller par e-mail.
Vous trouverez également la marque sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube et Instagram.

Birchbox : la meilleure façon de prendre soin de soi et des autres

Kaita Beauchamp et Hayley Barna, deux diplômés de Harvard Business School, ont créé Birchbox en septembre 2010. Le financement de départ de l’entreprise s’élevait à 1,4 million de dollars. Les principaux investisseurs sont Accel Partners et First Round. Depuis la création de l’entreprise, l’activité principale du groupe consiste à envoyer des échantillons de produits cosmétiques à sa clientèle. La box est livrée chaque mois depuis son siège situé à New York. La box Birchbox contient généralement 5 types articles, dont notamment des produits biologiques, des soins de la peau, des parfums, du maquillage, etc.
En septembre 2015, l’entreprise a compté plus d’un million d’abonnés. La société a aujourd’hui un solide positionnement dans son domaine avec un chiffre d’affaires estimé à 485 millions de dollars.
Aujourd’hui, BirchBox est en partenariat avec plus de 800 marques. Afin de répondre au mieux aux exigences et aux besoins de la clientèle, le groupe a mis en place une plateforme de sondage appelé « profil de beauté », donnant la possibilité à chaque client de personnaliser leur box à venir.
Le concept de distribution box est aujourd’hui très courant sur le marché international, et la concurrence se fait sentir avec d’autres sociétés comme Birchbox, Belle au naturel, etc.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.pro n’est pas le service client de la marque Birchbox. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Contacter Birchbox

Siège social Birchbox
70 boulevard de Courcelles,
75017 Paris

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