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Service client Bicloo

Les professionnels et les particuliers vivant à Nantes ou de passage dans cette ville, peuvent se déplacer facilement et rapidement grâce aux vélos mis à disposition par la société Bicloo. Ainsi, ils pourront en même temps gagner du temps en évitant les embouteillages des voitures, et entretenir votre corps. Si vous voulez en savoir plus sur le fonctionnement du service, les différents abonnements, les tarifs, les modalités de souscription, les conditions de résiliation, les stations de vélos, etc., vous pouvez joindre le service client Bicloo. Des conseillers vous reçoivent par téléphone du lundi au dimanche.

Contacter le service client Bicloo par téléphone

Pour vous abonner à Bicloo, entrez en contact avec les conseillers du service client Bicloo.  Ils pourront vous assister dans toutes vos démarches, et vous renseigner notamment sur la gestion de votre compte, les règles d’utilisation, les tarifs, le plan de mobilité d’entreprise, la facturation, les services d’accompagnement, l’utilisation occasionnelle, les obligations du client, etc. Vous pouvez les joindre par téléphone, via le formulaire de contact disponible sur le site, ou par courrier postal. Une équipe vous reçoit tous les jours de la semaine. Au sujet des actualités de la société, il suffit de vous abonner à sa newsletter. De cette manière, vous recevrez toutes les nouveautés, les promotions et d’autres informations utiles par voie électronique.

Appeler Bicloo : numéro de téléphone

Par téléphone, vous obtiendrez instantanément la réponse à votre question. N’hésitez donc pas à composer le numéro de téléphone Bicloo 01 30 79 33 44 pour poser vos questions. Un conseiller client reçoit vos appels du lundi au samedi de 8 h à 20 h et le dimanche entre 9 h et 19 h. Il pourra aussi résoudre rapidement tous vos éventuels problèmes.

Autre contact : comment joindre Bicloo ?

Si vous préférez contacter Bicloo par voie postale, envoyez votre courrier à l’adresse suivante : bicloo – TSA 90003 – 78378 Plaisir cedex.
De plus, vous trouverez ensuite aussi sur le site dans la rubrique « Contact » un formulaire de contact. Vous pouvez le remplir pour envoyer votre requête à la société.
Enfin, les malentendants et les sourds peuvent aussi joindre le service dédié, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30.

Bicloo : le vélopartage à Nantes

Le système de vélopartage nantais Bicloo est né en 2008. Ce nom fait référence à l’argot Biclou qui désigne bicyclette et le terme anglophone Be Cool. Un an après son existence, la société comptait déjà 5200 abonnés. Cependant, le nombre d’utilisation n’a pas atteint les chiffres espérés. Voilà pourquoi la société a décidé d’ajouter d’autres stations afin d’améliorer la qualité et le confort des utilisateurs. Puis en 2011, les Bicloos deviennent accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et d’autres stations viennent compléter le réseau. L’avantage de ce moyen est qu’il place les stations à proximité des lieux de vie, ce qui favorise l’accès des clients aux vélos. Actuellement, avec 103 stations dont une tous les 300 mètres, Bicloo est très utilisée dans la métropole de Nantes. Les résidents comme les visiteurs font partie de sa clientèle. De plus, pour en profiter, il y a le choix entre l’abonnement et l’achat de ticket. Il convient de noter que le service est sous la gestion de JCDecaux. Enfin, si vous cherchez plus d’informations sur le service et les conditions d’accès, n’oubliez pas que le service client Bicloo reste accessible tous les jours de la semaine. D’autres entreprises dans le même domaine sont présentes dans d’autres villes françaises, comme VélôToulouse, ou Cy’clic à Rouen.

Contacter Bicloo

Siège social Bicloo
17 rue Soyer,
92200 Neuilly sur Seine

Service client Bicloo

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